Brand Equity
por Daniela Jimenez Ocaña
1. Beneficios
1.1. Lealtad del consumidor
1.2. Mayores utilidades
2. Las compañías pueden usarlo como
2.1. Plataforma de crecimiento
2.2. Impulso a lo largo de sus canales de distribución
2.3. Ventaja competitiva
3. Administración
3.1. Reforzamiento de la marca
3.2. Revitalización de la marca
3.3. Crisis de la marca
4. ¿Qué significa?
4.1. Valor agregado
4.1.1. a la marca
4.1.1.1. Producto
4.1.1.2. Servicio
4.1.2. a partir del cliente
4.1.2.1. ¿Qué piensan?
4.1.2.2. ¿Qué sientes?
4.1.2.3. ¿Cómo actúan?
5. El poder reside en el cliente
5.1. Elementos
5.1.1. Valuación
5.1.2. Lealtad
5.1.3. Descripción