Manuales

1. son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática información acerca de la organización de la empresa.

1.1. Manuales interdepartamentales

1.1.1. Son similares en su contenido, a los manuales departamentales, aunque no siempre proporcionan la misma cantidad de información: • Incluyen a todos los departamentos de la organización. • Describen los procedimientos y las relaciones que abarcan dichos departamentales.

2. Contienen información sobre las áreas específicas o departamentales de la empresa, incluyen:

2.1. Objetivos de la empresa, los del departamento de que se trate, y los de sus secciones básicas. • Políticas y normas del departamento. • Carta de organización general y departamental. • Reglamentación de los aspectos de coordinación interdepartamental.

3. Ventajas:

3.1. • Representan las funciones de la empresa • Delimitan actividades, responsabilidades y funciones. • Son una fuente de información y de capacitación, pues muestran la organización de la empresa.

4. Un manual está integrado por las siguientes partes:

4.1. Índice. • Objetivos. Antecedentes del manual. • Secciones. • Cada sección debe llevar la fecha en que se elabore, autorice y quede vigente.