1. Objetivos
1.1. Componentes Basicos
1.1.1. Procesos
1.1.1.1. Maximizar los procesos de negocio
1.1.1.1.1. Un proceso de negocio es el conjunto de todas las tareas y
1.1.1.1.2. actividades coordinadas formalmente, dirigidas tanto por
1.1.1.1.3. personas como por equipos, que lleva a conseguir un objetivo
1.1.1.1.4. organizativo específico
1.1.1.1.5. Optimizacion
1.1.1.2. Agilidad
1.1.2. Alineacion negocio - IT
1.1.3. Mejora continua
1.1.3.1. Supervision y analisis de los procesos
1.1.3.2. Entender que es el deterioro vs el "estado normal"
1.1.4. Soluciones
1.1.4.1. Desarrollo rapido
1.1.5. Transparencia
1.1.5.1. El modelo es lo que se ejecuta
1.1.5.2. Proporcional un entorno unificado
1.1.5.3. Mejora en la comunicacion
1.1.5.3.1. Acordar Metricas
1.1.5.3.2. Comunicar claramente las tareas
1.1.5.3.3. Compartir modelos de proceso comunes
1.1.6. Aprovecha lo existente integra lo nuevo
2. Arquitectura de negocios
2.1. Empresarial
2.2. Gestion
2.3. Procesos
2.3.1. Nuevos roles
2.3.1.1. Director
2.3.1.1.1. Define y fomenta la cultura basada en procesos
2.3.1.2. Arquitecto
2.3.1.2.1. Diseña los modelos para procesos clave (
2.3.1.3. Propietario
2.3.1.3.1. Resp del rendimiento
2.3.1.4. Ingeniero
2.3.1.4.1. Construye procesos
2.3.1.5. Analista
2.3.1.5.1. Diagnostica y prescribe soluciones
2.3.1.6. Actor
2.3.1.6.1. Ejecuta
3. Arq. Tecnologica
3.1. Middle ware
3.1.1. API: Antiguo
3.1.2. Interfases estandard
3.1.3. SOA: Arquitectura Basada en servicios
3.1.3.1. ESB: Enterprise Service Bus
3.1.3.1.1. Da flexibilidad
3.1.3.1.2. Da escalabilidad
3.1.3.1.3. Servicios
3.1.3.1.4. Reglas de negocio
3.1.3.1.5. Supervision
3.1.3.1.6. Admin y Gestion
3.1.3.1.7. Aplicaciones Web
3.2. Alineacion entre negocio y IT
3.3. Espacio de trabajo unificado
3.3.1. Buzones de entrada de tareas
3.3.2. Paneles de supervision
3.3.2.1. BAM
3.3.3. Gestion de personas
3.4. Entorno de Ejecucion
3.4.1. Herramientas de diseño de procesos
3.4.1.1. Creacion de modelos de negocio
3.4.1.2. Definicion de regla
3.4.1.2.1. Reglas de negocio
3.4.1.3. Implementacion y desarrollo de procesos
3.4.1.4. Definicion de indicador clave de desempeño
3.4.2. Motores
3.4.2.1. Analisis
3.4.2.1.1. Seguimiento
3.4.2.1.2. Alertas
3.4.2.1.3. Aprendizaje Estadistico
3.4.2.1.4. Analisis Predictivo
3.4.2.2. Procesos
3.4.2.2.1. Herramientas de Diseño
3.4.3. Interfases de usuario
3.4.3.1. Interfase de usuarios
3.4.3.1.1. Capacidad integrada para diseño de interfases
3.4.3.1.2. CAF: Composite aplication network
3.4.3.1.3. NO requiere desarrollar codigo
3.5. Motor de Simulación
3.6. Repositorio de Metadatos (Datos de los datos)
3.6.1. Biblioteca
3.6.2. Capacidad de busqueda
3.6.2.1. Tecnologia Semantica
4. Practicas recomendadas
4.1. Ser el proceso
4.2. Usar el conocimiento de los demas
4.3. Adoptar un ejecutivo, usar su experiencia
4.4. Definir expectativas
4.5. Tener metodología de procesos
4.6. Escoger la tecnologia
4.7. Escuchar el cliente
4.8. Escoger un proyecto
4.9. Medir
4.10. Planear el cambio
5. Definicion
5.1. 3 dimensiones
5.1.1. Negocio/Clientes/Valor
5.1.1.1. Alinea hacia los objetivos a todas las partes de la empresa
5.1.2. El proceso/catalizador/transformacion
5.1.2.1. Abarca los esfuerzos historicos de mejora de procesos,
5.1.2.2. No establece procesos rígidos
5.1.2.3. Devela las "cajas negras"
5.1.2.4. Da agilidad, capacidad de cambio
5.1.3. Gestion/Capacitacion
5.2. Catalizador/Tecnologia
5.2.1. Diseño y modelacion de los procesos
5.2.2. Integracion de sistemas nuevos y anteriores
5.2.3. Aplicaciones basada en WEB dan velocidad
5.2.4. Ejecucion
5.2.5. Supervision (BAM)
5.2.5.1. Metricas
5.2.6. Control
5.2.6.1. Reaccion a las metricas
5.3. Paquete completo es hacer CPI (Procesos de mejora continua
5.3.1. Integra procesos
5.3.2. Cambia la comunicacion
5.3.3. Cambia comportamientos
5.3.4. Cambia los roles y las descripciones de puesto
5.3.5. Cambia la recompensa
6. Motores
6.1. ¿Porque hacer BPM?
6.1.1. Ser globales
6.1.2. Define como ser diferente (COmoditization)
6.1.3. Productividad mas valor con menos recursos
6.1.4. Innovacion
6.1.4.1. producto
6.1.4.2. Procesos
6.1.4.3. Sistemas
6.1.4.4. Etc
6.1.5. Rapidez
6.1.6. Conformidad con las reglamentaciones
6.1.7. Manejo de la inforamcion
6.1.8. Cambios en la naturaleza del trabajo
6.1.8.1. horarios flexibles por ejemplo
6.1.9. POner al cliente primero
6.2. ¿Que necesidades satisface?
6.2.1. Mejorar procesos o subprocesos
6.2.2. Mejora continua
6.2.3. Implementar "Ariqutectura basada en servicios" (SOA)
6.2.4. Transformar el negocio
6.3. Alcance
6.3.1. Automatizacion
6.3.2. Agilidad
6.3.3. Gobierno
6.3.4. Flexibilidad
6.3.5. Visibilidad
6.3.6. Colaboracion
6.3.6.1. Entre IT y el negocio
7. Como llegar
7.1. Preparacion de las bases
7.1.1. Configurar las arquitecturas
7.1.1.1. Negocio
7.1.1.2. Tecnologica
7.1.1.3. Procesos
7.1.2. Definir enfoque estrategico
7.1.3. Definir Objetivos
7.1.4. Definir metodologia de procesos
7.1.5. Definir sistemas de medida
7.2. Cuestiones mas grandes
7.2.1. Cultura Operativa
7.2.2. Actitud antes el riesgo
7.2.3. Entorno de TI
7.3. Primeros Pasos
7.3.1. Optimizaciones de Procesos actuales
7.3.2. DIseño de nuevos procesos
7.4. Beneficios economicos
7.4.1. ROI