¿POR QUÉ ES NECESARIO LA INTELIGENCIA EMOCIONAL (I.E)?

1. EMPATHY

1.1. ¿QUÉ ES?

1.1.1. Entender el sentimiento de otra persona o equipo de trabajo

1.1.2. Ponerse en el zapato de otro y motivarlo a seguir adelante

1.2. ¿QUÉ TE PERMITE?

1.2.1. Construir confianza con tus compañeros y clientes

1.2.2. Conocer los problemas de tus clientes

1.2.2.1. Solucionarse después de cierto análisis

1.3. ¿QUÉ ENSEÑANZA TE DEJA?

1.3.1. Entender que es la llave para un buen negocio

1.3.1.1. ¿POR QUÉ?

1.3.1.1.1. Si no entiendes a tu cliente no solucionas su problema

1.3.1.1.2. Si no simpatizas o agarras confianza, tu tiempo se agota de manera ineficiente

1.4. ¿CÓMO SE GANA CIERTA CONFIANZA Y EMPATÍA?

1.4.1. La empatía se forja en base a tu personalidad y experiencias

1.4.2. El escuchar atentamente hace que entiendas los problemas de los demás

1.4.3. Existen ciertos tipos de personas

1.4.3.1. Los que escuchan y responden

1.4.3.1.1. Lograr tener confianza

1.4.3.2. Los que escuchan por escuchar

1.4.3.2.1. Fracasan

2. POR: Alvaro Salazar Gonzales

3. IDEAS PRINCIPALES

3.1. ¿QUÉ ES LA I.E?

3.1.1. Habilidad de monitorear tus emociones y las de otras personas

3.1.1.1. Con ello guía tu pensamiento y racionamiento

3.1.2. Es uno de los más grandes predicciones en la actuación dentro de tu trabajo

3.1.2.1. Manejo de liderazgo

3.1.2.2. Excelencia personal

3.1.3. Es más que carisma y personalidad

3.1.3.1. Es adaptación

3.1.3.2. Es colaboración

3.1.3.3. Es empatía

3.2. ¿CUÁL ES SU IMPORTANCIA?

3.2.1. Es la llave para ser exitoso

3.2.1.1. Posee un valor agregado

3.2.1.1.1. Confianza

3.2.1.1.2. Astucia

3.2.1.1.3. Trabajo en equipo

3.2.1.1.4. Optimismo

3.2.2. Sin ello es probable llegar a los siguiente puntos

3.2.2.1. No ser reconocido

3.2.2.2. No ser apreciado

3.2.2.3. Estar estancado sin ser promovido

3.2.3. Aumenta cada vez más en el mundo laboral

4. Fuente: Runde, J. (2016). Why Young bankers, lawyers, and consultants need emotional intelligence. Harvard Business Review.

5. SELF AWARNESS/ADAPTABILITY

5.1. ¿QUÉ ES?

5.1.1. Habilidad de entenderte a ti mismo

5.1.1.1. Fortalezas

5.1.1.2. Debilidades

5.1.1.2.1. Como afectan tus pensamientos y comportamiento

5.1.1.3. Emociones

5.2. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?

5.2.1. Te ayuda a adaptarte a diferentes cambios

5.2.1.1. Jefes

5.2.1.2. Ambientes

5.2.1.3. Problemas

5.2.2. Te ayuda a cambiar de roles sin mucho estrés por ello tienes que tener ciertas características

5.2.2.1. Flexible

5.2.2.2. Abierto

5.2.2.3. Positivo

5.2.3. Expande tus conexiones

5.3. ¿EN QUE DESTACA?

5.3.1. Prioriza siempre su comodidad y lo hace saber a sus compañeros

5.3.1.1. Es decir, comunica claramente sus sentimientos

5.3.2. Pide feedbacks para mejorarse como empleado

6. COLLEGIALITY/COLLABORATION

6.1. ¿POR QUÉ ES ESENCIAL?

6.1.1. Ayuda a tener contactos profesionales

6.1.1.1. La mayoría de trabajos son en equipo, para ello son los contactos

6.1.2. La industria en sí se convierte en un ambiente más colaborativo

6.2. ¿QUÉ TE ENSEÑA?

6.2.1. Respetar las habilidades de cada persona

6.2.2. Ayuda al equipo a convertirse en una unidad de varios talentos y habilidades

6.3. ¿CÓMO SE MEJORA LA COLABORACIÓN?

6.3.1. Ayudando a otros equipos

6.3.2. Manejando conflictos

6.3.3. Tomando decisiones

6.3.4. Creando una network

6.3.4.1. Ayuda a buscar nuevas fuentes de colaboración

6.3.4.2. Es una fuente de apoyo