4. Una excelente presentación personal cuida la imagen como empresa y trabajador, causa una buena impresión y genera confianza y profesionalismo.
5. De acuerdo al tipo de cliente, y por lo general el consumidor prefiere rapidez en sus operaciones, en la comunicación y atención.
6. 1. Servicio
6.1. Por lo general, como personas o como clientes buscamos una buena atención, un trato agradable y sentirnos cómodos.
7. 2. Producto y características
8. Básicamente Vamos en busca de un producto que se ajuste a nuestras necesidades y a nuestras expectativas, y estar al tanto de lo que queremos adquirir es importante.
9. Es fundamental para la entidad, que los funcionarios sean personas competentes y conozcan muy bien los productos y servicios para un optimo servicio y cierre de ventas
