1. 3. Los objetivos funcionales de BPM
1.1. Efectividad de los procesos
1.1.1. Optimización: supervisión en tiempo real y análisis de futuro de las métricas.
1.1.2. Automatización
1.1.3. Control y toma de decisiones
1.2. Transparencia de los procesos
1.2.1. Su modelo es lo que ejecuta en la práctica
1.2.2. Supervisión y análisis de los procesos; con información objetivas para toma de decisión y con métricas claves.
1.3. Agilidad de los procesos
1.3.1. Comunicación y colaboración: permite acordar la métrica, compartir modelos de procesos y comunicar de forma clara las tarea entre el equipo de procesos.
1.3.2. Desarrollo Rápido: cambio de infraestuctura, minimiza la cantidad de código y simula el procedimiento de nuevos procesos.
1.4. Espacio de trabajo productivos
2. 4 .Arquitecturas de negocio, de procesos y de gestión de BPM
2.1. Arquitectura
2.1.1. Empresarial
2.1.1.1. Caractrísticas
2.1.1.1.1. Diseñada para aplicar estrategías
2.1.1.1.2. Estructura general de la organización
2.1.1.1.3. Para satisfacer los objetivos
2.1.1.2. Organizaciones centradas en los procesos: redefinición de roles, conexión de estrategia y operaciones ( entre departamento, métrica de rendimiento métodos y medidas.)
2.1.1.3. Infraestructura de negocios de BPM: rendimiento financiero, la visión equilibrada , RRHH y formación BPM
2.1.1.4. Organización de TI para BPM: de cambiar Chief Information officer a Chief Processs Officer.
2.1.1.5. Centro de excelencia de BPM (CoE): estándares, métodos, garantiza habilidades y gobierno de procesos dentro de un proyecto.
2.1.1.6. Competencias para la integración: subdivide en modelos y necesidades.(habilidades, disciplina y técnicas empresariales)
2.1.2. Procesos
2.1.2.1. Características
2.1.2.1.1. Transformación de recursos y capital
2.1.2.1.2. Métodos
2.1.2.1.3. Prácticas y procedimientos
2.1.2.1.4. Añadir valor a los clientes y Stakeholders
2.1.2.2. Entorno de los procesos: pueden ser fundamentales (Proceso de flujo de valor para el cliente) y habilitadores (reclutamiento de empleados y gestión RRHH).
2.1.2.3. Metodología de los procesos (Scor, Lean o Six Sigma)
2.1.2.4. Cada metodología tiene su ciclo de vida del proceso
2.1.3. Gestión
2.1.3.1. Características
2.1.3.1.1. Acciones y comportamientos de las personas y sistemas.
2.1.3.1.2. Dirigir procesos para logras los objetivos empresariales.
2.1.3.1.3. Flujo de información con el pasar el tiempo.
2.1.3.2. Gestión de proyecto de BPM: planificación, análisis, composición e implementación del proyecto.
2.1.3.3. Mejora de procesos
2.1.3.4. Gestión de procesos
3. 5. Arquitectura Tecnológica de BPM
3.1. Espacio de trabajo unificado
3.1.1. Bandeja de entrada
3.1.2. Gestión de personas y processos
3.1.3. Paneles de supervisión
3.2. Componentes de terceros: Microsoft office, Sistemas ERP , herramientas de análisis y BI.
3.3. Componentes: caja de heraamientas de diseño, metadatos, adaptadores de servcios web y nuevos entornos de desarrollo, entre otros.
3.4. Softwarwe Middleware
3.5. Metadatos: información geográfica de los datos.
3.6. Modelo unificado: ligado a los indicadores KPI, reglas de negocios y rutas de tareas, determinación y diseño de aplicaciones compuestas.
3.7. Simulación
3.8. El entorno de ejecución
3.8.1. Motor
3.8.1.1. Análisis
3.8.1.2. Ejecución de procesos
4. 7. Diez prácticas recomendadas de BPM
4.1. Piense en el proceso; sea el proceso.
4.2. ¡Sea Listo!, BPM es una disciplina, difícil de adquirir los conocimientos.
4.3. Adopte un ejecutivo
4.4. Excelentes expectativas
4.5. Selecciones una metodología.
4.6. La tecnología Adecuada
4.7. Escuche la voz del cliente
4.8. Seleccione un proyecto
4.9. Primero mida
4.10. Plantee que cambiar
5. 1. BPM
5.1. Las 3 dimensiones BPM
5.1.1. Valor en los procesos
5.1.2. Transformación en los procesos
5.1.2.1. Efectividad
5.1.2.2. Transparencia
5.1.2.3. Agilidad
5.1.3. Capacitación
5.2. El catalizador
5.2.1. Diseño y modelado de procesos.
5.2.2. Integración
5.2.3. Entornos de trabajo de aplicaciones compuestas
5.2.4. Ejecución
5.2.5. Supervisión de la actividad de negocios (BAM) rendimiento, indicadores, métrica entre otras.
5.3. Un modelo para el éxito
5.3.1. Incluye
5.3.1.1. Cambios arquitectura y práctica de gestión empresarial.
5.3.1.2. Integran los procesos
5.3.1.3. Consecuencias en los roles, descripción del puesto e incentivos.
5.3.2. BPM y CPI: harina del mismo costal
5.3.3. Es infraestructura de negocio
5.3.3.1. Permite la participación y colaboración entre equipos.
5.3.3.2. BPM, es una disciplina central. (herramientas y técnicas.)
5.4. BPMS: una gran suite con capacidades técnicas e infraestructura de apoyo.
6. 2.Los Motores de negocios de BPM
6.1. Cuatro motores de negocio BPM
6.1.1. Mejora de un proceso o subprocesos
6.1.2. BPM(S) para CPI
6.1.3. BPM para SOA
6.1.4. Transformación de negocios
6.2. Beneficios BPM
6.2.1. Automatización
6.2.2. Agilidad
6.2.3. Flexibilidad
6.2.4. Visibilidad
6.2.5. Colaboración
6.2.6. Gobierno
7. 6.Llegar allí desde aquí
7.1. BPM es una disciplina integral.
7.2. Preparación de las bases
7.2.1. El imperativo Estratégico
7.2.2. Conozca sus objetivos
7.2.3. Siga una metodología de procesos
7.2.4. Configure las arquitecturas
7.2.4.1. Arquitectura de negocio y de gestión
7.2.4.2. Arquitectura de procesos
7.2.4.3. Arquitectura de tecnología
7.3. Preparación para cuestiones más grandes BPM
7.3.1. Cultura corporativa
7.3.2. Actitud ante el riesgo
7.3.3. El entorno de TI
7.3.4. Desarrollo profesional
7.4. Los primeros pasos: optimización, desarrollo y aplicaciones de nuevos procesos.
7.5. Presentación de los beneficios económicos
7.5.1. Conseguir el ROI
7.5.2. Beneficios para los posibles electores
7.5.3. ¡Elimine la brecha!