1. Modelo DO (Desarrollo Organizacional)
1.1. Punto de partida para dirigir es desarrollo organizacional
1.1.1. Organizaciones de aprendizaje
1.1.1.1. Viven continuamente los procesos de cambio y mejora
1.1.2. Núcleo de la organización de aprendizaje
1.1.2.1. Se componen de cinco conductas que constituyen programas para el desarrollo, aprendizaje y la práctica organizacional:
1.1.2.1.1. El dominio personal
1.1.2.1.2. Modelos mentales
1.1.2.1.3. Visión compartida
1.1.2.1.4. Aprendizaje en equipo
1.1.2.1.5. Pensamiento sistémico
1.1.3. Bases para crear una organización de aprendizaje
1.1.3.1. Supervisar
1.1.3.1.1. Entorno
2. Modelo de la reingeniería
2.1. Se caracteriza por enfatizar la necesidad de hacer los cambios radicales en la empresa pensando siempre en el cliente, buscando la reducción de los costos, no ofrece una metodología específica.
2.1.1. Reingeniería de procesos
2.1.1.1. Identificación de los procesos.
2.1.1.2. Selección y análisis de los procesos a reingeniar.
2.1.1.3. Aplicar los principios de reingeniería y buscar y destruir supuestos existentes.
2.1.1.4. Rediseñar el proceso y probarlo.
2.1.1.5. Revisión del nuevo proceso.
3. Modelo del desarrollo a escala humana
3.1. Definición
3.1.1. Es un enfoque de desarrollo centrado en la satisfacción de las necesidades humanas fundamentales, en generar niveles amplios de autodependencia y en una articulación orgánica de humanos, naturaleza y tecnología.
3.2. Objetivo
3.2.1. Permitir abrir nuevas líneas de acción.
4. APO (Administración por objetivo)
4.1. Técnica
4.1.1. Planeación y Control
4.2. Principio
4.2.1. Resultados; definir negocios a dónde se quiere llegar.
4.3. Procesos de la APO
4.3.1. Buscar
4.3.1.1. Objetivos Generales
4.3.2. Determinar
4.3.2.1. Objetivos específicos
4.3.3. Justificar
4.3.3.1. Grado de cumplimiento
4.3.4. Implantar
4.3.4.1. Planes de acción
4.3.5. Controlar
4.3.5.1. corregir desviaciones
4.4. Elementos de la APO
4.4.1. Especificidad
4.4.2. Plazo específico
4.4.3. Participación en toma de decisiones
4.4.4. Retroalimentación
4.5. Características principales
4.5.1. Establecimiento conjunto de objetivos entre gerente y colaborador
4.5.2. Establecimiento de objetivos para cada departamento
4.5.2.1. Marketing
4.5.2.2. Finanzas
4.5.3. Interrelación entre los objetivos departamentales
4.5.3.1. Marketing
4.5.3.2. Finanzas
4.5.3.3. Logística
4.5.4. Énfasis en la medición y control de resultados
4.5.5. Continua evaluación, revisión y modificación de planes
4.5.6. Participación activa de las gerencias y colaboradores
4.5.7. Apoyo constante del STAFF
5. Comportamiento organizacional
5.1. Definición
5.1.1. Constituye un campo de estudio que se encarga de estudiar el impacto que los individuos, los grupos y la estructura poseen en el comportamiento dentro de la organización ademas aplica todo su conocimiento a hacer que las organizaciones trabajen de manera eficiente.
5.2. Metas del comportamiento
5.2.1. Describir
5.2.1.1. Es el modo en que se conducen las personas
5.2.2. Comprender
5.2.2.1. Por que las personas se comportan como lo hacen.
5.2.3. Predecir
5.2.3.1. La conducta futura de los empleados
5.2.4. controlar
5.2.4.1. Al menos parcialmente las actividades humanas.
5.3. Variables del comportamiento
5.3.1. Dependientes
5.3.1.1. Se refiere a los factores claves que usted quiere explicar o predecir y que son afectados por otros factores
5.3.1.1.1. comportamiento
5.3.2. Independientes
5.3.2.1. Son la supuesta causa de algún cambio en las variables dependientes.
5.3.2.1.1. Comportamiento