1. MODELOS DE INTERVENCIÓN
1.1. Modelos tradicionales J. Rothamn (1970) sistematiza, partiendo de las primeras experiencias de intervención comunitaria, clasificándolos en los siguientes modelos:
1.1.1. Desarrollo de la comunidad: trata de potenciar como valores la participación y el liderazgo, utilizando como principal instrumento de intervención el trabajo con grupos de la comunidad.
1.1.2. Acción social: La participación por que trabaja con grupos y organizaciones que tratan de modificar las políticas institucionales e introducir cambios en la distribución del poder.
1.1.3. Planificación social: o puso el acento inicialmente en la coordinación de los servicios sociales de una determinada zona, para introducir posteriormente el desarrollo de programas y la planificación del bienestar social.
1.2. Modelo crítico dialéctico: la Investigación-Acción Participativa: Este tipo de intervención tiene como principal misión hacer que el pueblo tome conciencia de la situación en la que vive con el fin de ir mejorando sus condiciones de vida tanto en el ámbito individual y familiar como social.
1.2.1. Objetivos clave: • Investigación-acción, a través de cuya práctica, los grupos o comunidades pretenden cambiar sus circunstancias de acuerdo con una idea compartida por todos los miembros del grupo. • Investigación-acción, a través de una práctica reflexiva, en la que se confunden la práctica que se investiga y el proceso de investigación de esa práctica.
1.3. Modelo de Análisis de Necesidades: Pretende reunir todos los datos necesarios sobre una serie de problemas vividos por un sector de población, para llegar a la adecuada toma de decisiones sobre la implantación o no de un programa de intervención.
1.3.1. Fases relacionadas con los resultados de esa intervención. • Análisis de las Necesidades de Intervención Socioeducativa (A.N.I.S.E): consiste en descubrir cuál es el problema y comprenderlo lo suficiente como para poder resolverlo. • Diseño o planificación de proyectos y programas: Si el problema puede resolverse mediante programas de Intervención Socioeducativa, tendremos que determinar objetivos claros y definidos en la fase de diseño. • Implementación o puesta en práctica: Tratamos de poner a prueba las soluciones de intervención que hemos desarrollado. • Evaluación de la intervención y su impacto: Mediante la evaluación, determinamos si el problema está resuelto y si ha desaparecido la razón por la que se realizó toda la planificación.
1.4. Modelo de Planificación Integral: Está concebido en la perspectiva de potenciar y asegurar la sociedad del bienestar. Parte de un presupuesto básico: la existencia de un Sistema de Servicios Sociales articulado, formado por una multiplicidad de organizaciones públicas y privadas implicadas en la acción social.
1.4.1. Características definitorias de las planificaciones integrales: • Conciben la realidad social como una compleja red de decisión. • Consideran las especificidades locales referidas a un contexto más amplio (regional, nacional, comunitario e internacional). • Potencian el desarrollo endógeno del territorio. • Precisan y fomentan la participación de los agentes sociales implicados.
1.5. Modelo Ecosistémico: La perspectiva ecosistémica nos permite conocer las interacciones entre los microsistemas de las personas y, por tanto, dónde y cómo surgen las redes de apoyo social, cómo funcionan y qué papel podemos jugar los profesionales en y con ellas. Los modelos ecosistémicos se consideran el marco teórico integrador del concepto de red social, al que añaden la dimensión contextual.
1.5.1. El trabajo con redes requiere la distinción de tres fases: • Identificación de la red social. Es un proceso subjetivo de reconocimiento de las relaciones importantes que existen en la vida de una persona. • Análisis de la red social. Es un proceso de valoración de la cantidad, tipo y funciones de relaciones de apoyo y de las tensiones y conflictos con y entre esas relaciones referidas a una persona • Intervención en las redes. En esta fase, la profesora Villalba propone los destinatarios prioritarios, los criterios para la intervención en redes en servicios sociales y las estrategias de intervención.
2. PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL COMUNITARIA
2.1. Implica
2.1.1. Visión global de la realidad: visión lo más amplia y completa de la realidad en la que se interviene
2.1.2. Intermultidimensionalidad: una intervención que requiere de la integración de acciones, sujetos a intervenir, y ámbitos y áreas de intervención.
2.1.3. Coherencia de la intervención con los fines que se planteen, lo que exige la adecuación a las exigencias económicas, sociales, culturales..., desde el contexto específico en el que se desarrolla la intervención.
2.1.4. Participación de los agentes intervinientes: Administración, técnicos, colectivos sociales, políticos, líderes locales... Implica una consideración activa de las personas, grupos e instituciones.
2.1.5. Visibilidad: Permite el conocimiento, la reflexión y el debate acerca de la intervención, por qué y cómo se desarrolla, y cuáles son los logros que se van consiguiendo.
3. PROPUESTA METODOLÓGICA DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA
3.1. Fase de toma de contacto: Esta fase inicial debe ser ya un momento vinculado directamente al fomento de la implicación de la comunidad desde la sensibilización de todos y cada uno de los actores sociales que intervienen en la comunidad.
3.1.1. Esta fase tiene tres componentes: • Capacidad de colaborar eficazmente en la identificación de los problemas e intereses de una comunidad • Posibilidad de lograr un consenso sobre metas y prioridades de la intervención social • Nivel de colaboración efectiva en las acciones sociales que lo requieran
3.2. Fase de estudio-investigación diagnóstica: Tal como señala Marchioni, el conocimiento metódico, preciso y documentado es una de las fases iniciales y continuadas del Trabajo Social Comunitario, en la que queda garantizada la cientificidad y la participación de la comunidad.
3.2.1. En esta etapa se manifiestan las características de toda intervención integral: • Global: tiene por objeto a toda la comunidad, desde todos los ángulos de la vida colectiva. • Aplicada: a partir de los datos reunidos, trata de desembocar en opciones y en proyectos. • Múltiple: combina varias técnicas de recogida de información como la observación, la entrevista, la documentación, etc.
3.3. Fase de planificación: La planificación, como señala M. Marchioni, es al mismo tiempo una finalidad de la acción social y una necesidad implícita en ella, un método y un instrumento de trabajo.
3.3.1. Dimensiones interrelacionadas • Dimensión temporal: que establece un tiempo determinado. • Dimensión general: indica las finalidades generales y globales de la intervención. • Dimensión sectorial: indica la articulación en programas por sectores y por áreas de intervención. Los principios clave de todo el proceso de planificación de la intervención social son: • Previsión. • Flexibilidad. • Integralidad.
3.4. Fase de ejecución o intervención propiamente dicha: En esta fase, el trabajador social tiene que dejar claro que el desarrollo y transformación de la realidad social de los individuos, grupos y colectividades de la comunidad depende exclusivamente de sus esfuerzos, él es el elemento catalizador del grupo, aporta su contribución técnico-científica.
3.5. Fase de evaluación: La evaluación es pues una fase y un instrumento que nos facilita el proceso de comparación entre la situación inicial de la que partíamos, en relación con la final, la transformada que pretendíamos, junto con los factores que han facilitado o dificultado el proceso de cambio.
3.5.1. A través de la evaluación podemos medir: • La efectividad: capacidad de las actuaciones para resolver los problemas y modificar la situación inicial hacia la final pretendida. • La idoneidad: capacidad del programa para resolver los problemas y carencias. • La eficiencia: que nos mide el índice de productividad del programa.
3.5.2. Destacamos a continuación tres tipos: • Evaluación Inicial o Diagnóstica: Por medio de la misma podremos conocer la situación real inicial, las potencialidades de la comunidad y su superación nos lleve a la situación final de progreso. • Evaluación Sumativa o Seguimiento: Nos da información del grado de alcance de aquello que hemos pretendido conseguir con la intervención comunitaria integral. • Evaluación Formativa o Final: Se realiza durante el proceso y nos indica la evolución que se experimenta en el contexto de la intervención, mediante el proceso de comparación inicial-final.