SISTEMAS DE GESTIÓN
por YAMILE JAIMES
1. Acciones planificadas y sistemáticas para cumplir un requisito
1.1. sistema de gestión de calidad
1.1.1. Políticas, acciones programas encaminados a lograr satisfacer las necesidades y dar cumplimiento a un estadar de un producto o servicio
2. TIPOS DE SISTEMAS
2.1. ISO 9001 es sistema estándar internacional para la gestión de la calidad
2.2. NTC GP 1000 sistema dirigido hacia la evaluación del desempeño de las instituciones en términos de calidad y satisfacción
2.3. ISO 14001 Regula la Gestión Ambiental
2.4. ISO 18001: La norma OHSAS 18001 Aplica a los requisitos mínimos de las mejores prácticas en gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
2.5. ISO 22000 establece los requisitos que debe cumplirse para asegurar la inocuidad de los alimentos
2.6. HACCP: es un sistema de administración en el que se aborda la seguridad alimentaria
2.7. SIG: integra los hardware, software y almacena datos diseñados para manipular, analizar y desplegar en toda la formas la información
3. Enfoque de calidad
3.1. Control
3.2. Verificación
3.3. Inspección del trabajo
3.4. Inspección del producto
4. Principios
4.1. Enfoque al cliente
4.2. Liderazgo
4.3. Participación del personal
4.4. Enfoque basado en procesos
4.5. Relaciones gana con los proveedores
4.6. Control de riesgos
4.7. Cooperación institucional
4.8. Prevención
4.9. Mejora continua