1. El entorno del desarrollo y la gerencia social
1.1. La pobreza y la desigualdad
1.1.1. Incremento en ingresos laborales.
1.1.2. Aumento de las transferencias públicas a sectores vulnerables
1.1.3. Reducción de fecundidad
1.2. ¿Qué necesita América Latina?
1.2.1. Superar la baja productividad y los bajos niveles de competitividad
1.2.2. Continuar avanzando la agenda pendiente en materia social
1.3. ¿Qué desarrollo queremos?
1.3.1. Expansión de libertades y proceso de liberación
1.3.1.1. La pobreza reduce severamente las opciones para escoger “otro tipo de vida”.
1.4. ¿Cuáles libertades?
1.4.1. Económicas
1.4.2. Políticas
1.4.3. Sociales
1.4.4. Garantías de transparencia, prevención de la corrupción
1.4.5. Seguridad protectora, prestaciones a desempleo y
1.4.6. ayuda económica a indigentes
1.5. tipos de aspectos
1.5.1. positivos
1.5.1.1. Democracia y gobiernos participativos como modelo generalizado de organización social y política
1.5.1.2. Derechos humanos y libertades políticas
1.5.1.3. Mayor esperanza de vida
1.5.1.4. Mayor y oportuna comunicación
1.5.2. negativos
1.5.2.1. Pobreza, opresión, marginación y NBI
1.5.2.2. Inseguridad persistente
1.5.2.3. Violación de derechos humanos elementales
1.5.2.4. Marginación de la mujer
1.5.2.5. Daños al medio ambiente
1.5.2.6. Falta de sostenibilidad social y económica
1.5.2.7. Intolerancia frente a la diversidad
1.6. ¿Por qué el desarrollo social?
1.6.1. para promover la inclusión social y combatir los males sociales
1.7. Desafíos de la gerencia social
1.7.1. Generar valor público
1.7.2. Liderar adaptándose a los cambios
1.7.3. Posicionarse interculturalmente
1.7.4. Contribuir a la redistribución del poder
1.7.5. Contribuir a la construcción de ciudadanía
1.7.6. Promover condiciones organizacionales, políticas, culturales, tecnológicas, ecológicas, legales y hasta fiscales y con sensibilidad al medio ambiente
1.7.7. Reinventarse
2. Enfoques de la gerencia social
2.1. Las tensiones y los equilibrios
2.1.1. De modelos prescriptivos a modelos heurísticos
2.1.2. De gerencia intraorganizacional a gerencia interorganizacional sinérgica
2.1.3. Del “cumplimiento de normas y funciones” a la “solución de problemas”
2.1.4. Del “interés público”a la generación de“resultados valiosos”
2.1.5. De modelos verticales a modelos participativos
2.1.6. Del énfasis en las “funciones y la autoridad” a la “responsabilidad y compromiso por los procesos y resultados”
2.1.7. De la dispersión de esfuerzos al tejido de redes
2.1.8. Del “control jerárquico y externo” como mecanismo de disciplinamiento al “contralor social y la responsabilización”
2.1.9. De la secuencia lineal “racional” de los componentes gerenciales a un proceso iterativo e interactivo
2.1.10. Del sesgo gerencialista/tecnicista
2.2. Comprensión holística
2.2.1. facilita la integración de corrientes, posturas, teorías o paradigmas
2.3. Interseccionalidad
2.3.1. múltiples ejes de desigualdad y estigmatización
2.3.2. intersectan en contextos históricos específicos
2.4. Los enfoques medulares
2.4.1. La ciudadanía
2.4.2. La interculturalidad
2.4.3. La diversidad
2.4.4. El género y la generación
2.4.5. La co-participación asociada
2.4.6. La inclusión social
2.4.7. La justicia ambiental
2.5. La ciudadanía
2.5.1. Compone procesos
2.5.1.1. Autoafirmación
2.5.1.2. Sentido de pertenencia
2.5.1.3. Participación
2.5.1.4. Pluralidad
2.5.1.5. Responsabilidad
2.5.1.6. “Glocalización”
2.5.1.7. Solidaridad
2.5.2. Gestión participativa y concertada
2.6. La interculturalidad
2.6.1. Posibilidad de diálogo entre sujetos, prácticas discursivas y acciones
2.6.2. El espacio de la gerencia social se desarrolla en escenarios con polifonía de voces, capacidades y recursos.
2.6.3. Desafío al propio etnocentrismo
2.7. La diversidad
2.7.1. Las diferencias identitarias ¡suman!
2.7.2. La alteridad y el diálogo con el otro es un deber ético.
2.7.3. El “Estado” somos todos (principio de nodiscriminación).
2.7.4. Reconocimiento de la desigualdad y la injusticia histórica.
2.7.5. No a la segregación social
2.8. El género y la generación
2.8.1. busca la reducción de las diferencias entre mujeres y hombres para acceder a las oportunidades de desarrollo.
2.9. La co-participación asociada
2.9.1. relación entre actores a través de reglas que permiten acordar y consensuar la toma de decisiones
2.9.2. Aborda el conflicto para dialogar con las contradicciones
2.9.3. Construcción político-técnico comunitaria con sentido de poder compartido
2.10. La inclusión social
2.10.1. Está relacionada con la integración, la cohesión y la justicia social
2.11. La justicia ambiental
2.11.1. conlleva a una necesaria combinación de aspectos económicos, sociales y ambientales; que presta atención a la sostenibilidad
3. Antecedentes epistemológicos de la gerencia
3.1. Epistemología de la gerencia
3.1.1. estudia la naturaleza y validez del conocimiento
3.1.2. es consecuencia del conjunto de fenómenos y procesos económicos, sociales, políticos,culturales y tecnológicos
3.1.3. opera la transdisciplinariedad, a fin de abordar la creciente complejidad de los fenómenos
3.2. LOS ANTECEDENTES
3.2.1. Estructuralismo
3.2.1.1. busca las estructuras SIGNIFICATIVAS dentro de una cultura
3.2.1.2. busca Explicaciones teóricas como las formas de percibir la realidad en las personas y seres humanos.
3.2.1.3. Se asocia a otras corrientes como el existencialismo y la fenomenología
3.2.2. Funcionalismo
3.2.2.1. propone esquemas de acción para construir un proyecto integrador (como debe funcionar la sociedad)
3.2.2.2. Enfatiza las medidas que las instituciones toman para alcanzar los fines socialmente valorados, desde culturas “integradas, funcionales y coherentes”
3.2.2.3. pone especial énfasis en la estabilidad y equilibrio social (teoría de sistemas)
3.2.3. Escuela burocrática
3.2.3.1. enfatiza la dimensión institucional de la organización y su entorno, (expectativas, normas y reglamentos burocráticos)
3.2.3.2. enfatiza la regulación, el orden jerárquico y el progreso racional.
3.2.3.3. Pone especial énfasis en la eficacia institucional antes que en la eficiencia de los participantes.
3.2.4. Marxismo
3.2.4.1. postula un modelo explicativo de la realidad basado en la lucha de clases y la crítica a la economía capitalista.
3.2.4.2. concluye que se logrará una sociedad sin clases, sin que exista la acumulación de propiedad privada por unas cuantas personas.
3.2.4.3. lo asocian al comunismo o socialismo
3.2.5. Escuelas de relaciones humanas
3.2.5.1. el factor humano es considerado el factor primordial del funcionamiento de las organizaciones
3.2.5.2. Esta corriente enfatiza el rol que juega la dinámica grupal que opera en los sujetos del trabajo.
3.2.6. Escuelas psico-sociológicas
3.2.6.1. Vertientes que desde las ciencias humanas y sociales contribuyen a la discusión de cuestiones como:
3.2.6.2. Incremento de la eficiencia y productividad Clima laboral Motivación del factor humano Desarrollo de capacidades, habilidades y destrezas Competitividad
3.2.7. Eclecticismo pragmático
3.2.7.1. Postura que escoge concepciones filosóficas
3.3. Elementos en tensión
3.3.1. objetivo, subjetivo
3.3.2. Determinista, Interpretativa
3.4. Complejidad
3.4.1. se requiere que la gerencia social sea una notable expresión de ALCANCE DE RESULTADOS
3.4.2. que apunte a llevar a cabo las acciones que producirán los resultados esperados
3.4.3. Es necesario ir más allá de la comprensión tradicional burocrático-funcionalista
3.5. ¿Nuevo paradigma?
3.5.1. Es necesario romper esquemas mentales y organizacionales rígidos
3.6. ¿De dónde surge?
3.6.1. La gerencia social surge de la administración pública
3.7. El management actual es
3.7.1. Catalizador Empoderamiento Competitivo Inspirado en objetivos Dirigido a resultados Inspirado en el cliente Rentable Previsor Descentralizado Orientado al mercado
3.8. Para decir adiós a
3.8.1. Fragmentación Clientelismo Burocracia Recursos no entrenados Centrado en la norma