1. es una confrontación de ideas que persiguen evitar el enfrentamiento mutuo, o bien tratan de poner solución a un enfrentamiento existente.
1.1. Es la forma más racional de solucionar los problemas entre las partes y el de tener la voluntad de encontrar una solución satisfactoria para cada una de las partes involucradas en un problema
2. Falta de confianza
3. 1.1. Objetivo: desarrollar y consolidar liderazgo en la actualidad
3.1. Necesidad de resolver los problemas económicos y comerciales de la economía mundial.
3.2. Inversión de grandes capitales en capacitaciones del RH, mercadotecnia, tecnología, eficiencia, estrategias para el cimiento de propósitos de las empresas.
4. 1.2. Liderazgo
4.1. Proceso de influir a otros para alcanzar metas
4.1.1. Define la visión
4.1.2. Conoce las necesidades y reacciones de los demás
4.1.3. Maneja una imagen
4.1.4. Hace lo que le gusta
4.1.5. Administra tiempo
4.1.6. Forma equipos ganadores
4.2. Recursos personales
4.2.1. Inteligencia
4.2.2. Creatividad
4.2.3. Autonomía
4.2.4. Decisión
4.2.5. Comunicación
4.3. Alta dirección y liderazgo
4.3.1. Habilidades básicas para la dirección de personal
4.3.2. Desarrollo del personal humano
4.3.3. Facultamiento para la toma de decisiones en la organización
4.3.4. Liderazgo basado en valores
5. 1.3. Negociación
5.1. Negociar
5.1.1. Definición más coloquiales
5.1.1.1. Llegar a un acuerdo
5.1.1.2. Salir de un conflicto
5.1.1.3. Realizar transacciónes
5.1.1.4. Efectuar alianzas
5.1.1.5. Discutir asuntos comunes
5.2. Componentes de una negociación
5.2.1. Poder
5.2.1.1. Definición
5.2.1.1.1. Control de las situaciones y acontecimientos y sobre todo de uno mismo
5.2.1.1.2. Capacidad de inducir a otros
5.2.1.1.3. Capacidad de conseguir que las cosas se hagan
5.2.1.2. Tipos de poder
5.2.1.2.1. Coercitivo
5.2.1.2.2. Normativo
5.2.1.2.3. Remunerativo
5.2.2. Tiempo
5.2.2.1. Elemento de oportunidad
5.2.3. Información
5.2.3.1. Contar con el conocimiento que se procesa y aprovecha mediante la inteligencia
5.3. Tipos de negociación
5.3.1. Inmediata
5.3.1.1. Rapidez
5.3.2. Progresiva
5.3.2.1. Aproximación gradual
5.3.3. Competitiva
5.3.3.1. Buscar mayor beneficio
5.3.4. Colaborativa
5.3.5. De única ocasión
5.3.5.1. No se espera volver interactuar con la otra persona
5.3.6. Continua
5.3.6.1. Se espera volver interactuar con la persona con la que se interactua
5.4. Beneficios para todas las partes involucradas.
6. 1.4 Negociación y resolución de conflictos
6.1. Fuentes y causas
6.1.1. Cambio organizacional
6.1.2. Choques de personal
6.1.3. Diferentes valores
6.1.4. Amenaza de status
6.1.5. Persepciones contrastantes
6.2. Niveles
6.2.1. Intrapersonal
6.2.2. Interpersonal
6.2.3. Intergrupal
6.3. Efectos
6.3.1. Constructivos
6.3.2. Destructivos
6.4. Intenciones
6.4.1. Ganar perder
6.5. Resultados
6.5.1. Ganar - Ganar
6.5.2. Perder - Ganar
6.5.3. Perder - perder
6.6. Enfoques de resolución
6.6.1. Interés
6.6.1.1. Conciliación
6.6.1.1.1. Necesidades
6.6.1.1.2. Deseos
6.6.1.1.3. Temores
6.6.2. Derechos
6.6.2.1. Determinación
6.6.2.1.1. Razón
6.6.2.1.2. Legitimidad
6.6.2.1.3. Aceptación
6.6.3. Poder
6.6.3.1. Definición
6.6.3.1.1. Poder
6.6.3.1.2. Dependencia
6.6.4. Modelo de un sistema de resolución
6.6.4.1. Entorno
6.6.4.1.1. Procedimiento
6.7. Ganar - perder
7. 1.5.Estilos de negociación o perfiles de negocios ✅Resultados ✅Relaciónes
7.1. Competir
7.1.1. Ganar-perder
7.1.1.1. Negocio rápido
7.2. Colaborar
7.2.1. Ganar - Ganar
7.2.1.1. Ración a grandes plazos y empatía de beneficio oara las 2 partes
7.3. Conceder
7.3.1. Perder - Ganar
7.3.1.1. Conservar relacion6entre partes, evitar conflictos y retomar negociaciones
7.4. Concretar
7.4.1. Intermedio
7.4.1.1. Compartir diferencias
7.4.1.1.1. No proseguir con la negación
7.5. Concluir
7.5.1. Perder - perder
7.5.1.1. Terminación de la negociación