1. Conceptualización
1.1. ¿Qué es un indicador?
1.1.1. Es una expresión cualitativa o cuantitativa observable que permite describir características, comportamientos o fenómenos de la realidad a través de la evolución de una variable.
1.1.1.1. Permite la medición de aspectos cómo:
1.1.1.1.1. Recursos
1.1.1.1.2. Cargas de trabajo
1.1.1.1.3. Resultados
1.1.1.1.4. Impacto
1.1.1.1.5. Productividad
1.1.1.1.6. Satisfacción del usuario
1.1.1.1.7. Calidad y oportunidad del producto o servicio
1.1.1.2. Sus caracteristicas más relevantes son oportunidad/excluyente/práctico/claros/explícitos/sensibles/verificable.
2. Tipología de indicadores
2.1. Estás se dan a través de distintas metodologías planteando diversas clasificaciones y dimensiones, teniendo una interrelación en cuatro palabras claves.
2.1.1. Eficiencia
2.1.2. Eficacia
2.1.3. Calidad
2.1.4. Economía
2.2. Otros factores que también intervienen son el uso racional de los recursos naturales y la protección del ecosistema mundial
3. Construcción de indicadores
3.1. Para tener estos indicadores se pasa por un ciclo básico contando con cinco factores principales, los cuáles son:
3.1.1. Indentificación y/o revisión de
3.1.1.1. Misión,Objetivos,Estratégicos,Usuarios o Beneficiarios,Productos o servicio
3.1.2. Establecer medidas de desempeño claves
3.1.2.1. Revisar tipología indicadores
3.1.3. Asignar responsabilidades
3.1.3.1. De acuerdo a cada nivel de la organización
3.1.4. Establecer referentes comparativos
3.1.4.1. Construir fórmulas y validar los indicadores
3.1.5. Comunicar e informar
4. Dificultades en el uso de indicadores
4.1. Estás resultan de dos causas básicas
4.1.1. Porque existe la tendencia a utilizar series de indicadores preelaborados sin un análisis previo de su utilidad
4.1.2. Porque el uso indiscriminado de indicadores construidos fuera del contexto de lo que se quiere evaluar
5. Evaluación de la gestión pública
5.1. Es la medición sistemática y continua en el tiempo, de los resultados obtenidos por las instituciones públicas con miras a mejorar los estándares de desempeño.
5.1.1. Según el objeto de evaluación:
5.1.1.1. Políticas públicas/Gestión y resultadosde las entidades públicas/Desempeñoindividual
5.1.2. Según los mandantes de la evaluación
5.1.2.1. Desarrollada por entes independientes a la entidad/Entidad cómo instrumento de apoyo a la toma de decisiones
5.1.3. Según la etapa de intervención
5.1.3.1. Evaluación es-ante
5.1.3.2. Evaluación de procesos
5.1.3.3. Evaluación ex post
6. Importancia de la medición
6.1. Esto permite observar el grado en que se alcanzan las actividades propuestas dentro de un proceso específico
7. Interpretación de indicadores
7.1. Teniendo en cuenta el indicador se llega al punto de la toma de decisiones y generación de acciones, siendo estás clasificadas en dos tipos
7.1.1. Tipo preventivo
7.1.2. Tipo correctivo
7.2. El análisis de la tendencia se puede clasificar en dos categorías
7.2.1. Tendencia a la maximización
7.2.1.1. Es cuándo el valor del indicador muestra un comportamiento que va disminuyendo con el tiempo
7.2.2. Tendencia Mínima
7.2.2.1. Cuándo al contrario su comportamiento aumenta y se encuentran circunstancias que se encuentran fuera de los límites planteados al inicio