Cadena de abastecimiento

1. se afecta a la empresa en:

1.1. 1. tiempo

1.1.1. tiempo de entrega del proveedor, tiempo de distribución del pedido del cliente, tiempo de producción, tiempo de almacenamiento, tiempo de transferencia de la información, tiempo en tránsito

1.2. 2. cantidad:

1.2.1. cantidades de proveedores, demanda del cliente para la cantidad de producto, rendimiento y desperdicios de producto, disponibilidad de información.

1.3. 3. calidad

1.3.1. calidad del proveedor, demandas de los clientes para las especificaciones de producto, calidad del producto después de la fabricación y almacenamiento y exactitud de la información

2. Autores

2.1. lee

2.2. pulraj y chen

2.3. vorst y beunlens

3. comprensión de la dinámica del sistema global (modelos del circulo de incertidumbre

3.1. sistemas de control

3.2. la demanda

3.3. Suministros

3.4. Procesos de fabricación

4. diseño de indicadores logísticos de gestión

4.1. Definición inequívoca y aceptabilidad

4.2. Modo de expresión

4.3. Nivel de agregación

4.4. Simplicidad operativa

4.5. Factibilidad

4.6. Presentación

5. gestión bajo la incertidumbre

5.1. como gestionar de manera adecuada los recursos limitados y con contradicciones ambientales y muchas mas incertidumbres que se presentan en la cadena de abastecimiento

6. indicadores para reducir la incertidumbre

6.1. INDICADORES DE DESEMPEÑO DE CADENAS DE SUMINISTROS

6.1.1. Maduro

6.1.2. Estable

6.1.3. Desarrollo

6.1.3.1. oferta-demanda

6.1.3.1.1. Servicio al cliente

6.1.3.1.2. Eficiencia interna

6.1.3.1.3. Flexibilidad a la demanda

6.1.3.1.4. Desarrollo de productos:

6.1.4. Crecimiento

6.2. INDICADORES DE DESEMPEÑO EN AMBIENTES DE INCERTIDUMBRE

6.3. INDICADORES DE DESEMPEÑO CUALITATIVOS

6.4. INDICADORES DE DESEMPEÑO CUALITATIVOS

7. INDICADORES DE DESEMPEÑO CUALITATIVOS

7.1. satisfacción del cliente: grado con el cual los clientes son satisfechos con el producto o servicio recibido. • Flexibilidad: capacidad de la cadena de abastecimiento para responder a las fluctuaciones aleatorias en los patrones de demanda. • Integración de los flujos de materiales e información: grado en el cual todas las funciones en la cadena de abastecimiento, pueden intercambiar información y materiales sin inconvenientes. • Gestión efectiva del riesgo: grado en el cual se minimizan los efectos de los riesgos. • Desempeño de proveedores: mide el desempeño de los proveedores de materias primas en cuanto a calidad de las mismas y tiempo de entrega.

8. INDICADORES DE DESEMPEÑO CUANTITATIVOS

8.1. indicadores de costos o financieros: costos de la cadena de abastecimiento completa, ingresos por ventas, utilidades, inversión en inventarios, el rendimiento de la inversión. • Indicadores de respuesta al cliente: tasa de cumplimiento, porcentaje de entregas tardías, tiempo de respuesta al cliente, tiempo de pedido, duplicación de funciones. • Indicadores de productividad: porcentaje de utilización de la capacidad instalada, porcentaje de utilización de los recursos. • Indicadores de calidad: mide la efectividad en la ejecución de las actividades o procesos, aportando resultados sobre el número de errores cometidos, así como de entregas perfectas y sin errores.