1. Estudiando procesos mentales, sensaciones, percepciones y el comportamiento humano con el entorno laboral
1.1. Conducta/Conductismo
1.1.1. Su fundador John B. Watson relizaba analisis de las emociones. mediante experimentos coductistas.
1.1.1.1. Hace énfasis en la descripción de la conducta a partir de la relación estímulo-respuesta. Excluyendo al individuo y pone énfasis sólo en el ambiente, usando la observación objetiva.
1.1.1.1.1. Condicionamiento clásico / Condicionamiento Operante.
1.2. Liderazgo
1.2.1. Es la capacidad que tiene una persona de influir, motivar, organizar y llevar a cabo acciones para lograr sus fines y objetivos que consigan cambios y resultados reales que reflejen los propósitos que comparten.
1.2.1.1. Douglas McGregor observó que el comportamiento del líder frente a sus subordinados depende de lo que el líder piense de ellos e identificó dos posiciones extremas que denominó Teoria "X" y Teoria "Y"
1.2.1.1.1. Tipo de Liderazgo Directivo
1.2.1.1.2. Tipo de Liderazgo Participativo
1.2.1.2. Teoría Z
1.2.1.2.1. Ouchi propone la integración de la vida laboral y personal del ser humano.Se trata de una nueva cultura empresarial en la que los trabajadores, gracias a su plena integración en la organización, son capaces de auto superarse a diario, favoreciendo así el desarrollo de la empresa y de su persona. Con base en los principios de confianza, atención a las relaciones humanas y relaciones sociales estrechas.
1.3. Motivación
1.3.1. El psicólogo estadounidense Abraham Maslow (1908-1970) propuso en su obra Una teoría sobre la motivación humana, una jerarquía de necesidades humanas.
1.3.1.1. Para poder explicar el comportamiento organizacional, la teoría del comportamiento se fundamenta en la conducta individual de las personas y para explicar la conducta de las personas, es necesario que se estudie la teoría de la motivación humana.
1.3.1.1.1. La contribución de Maslow, en su libro "La Teoría de la Motivación Humana" consiste en ordenar por categorías y clasificar por niveles las diferentes necesidades humanas, según la importancia que tienen para la persona que las contiene.
1.4. Expectativas
1.4.1. Expectativas de Vroom / Factores Higiénicos de Herzberg
1.4.1.1. Establece que la motivación humana depende de tres factores: la expectativa, la valencia y la instrumentalidad. V. Vroom centra su teoría en el ámbito de las organizaciones, y es por ello que hace alusión especialmente a la motivación en el trabajo. Motivación = Valencia x Expectativas x Instrumentalidad.
1.4.1.2. Según Herzberg, la mejor manera de motivar a los empleados es “crear retos y oportunidades de logro en sus puestos”