Marketing

1. 2) Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el cliente

1.1. Selección de los clientes a seguir

1.2. Selección de una propuesta de valor

1.3. Filosofias de la direccion de

1.3.1. Producción

1.3.2. Producto

1.3.3. Venta

1.3.4. Marketing

1.3.5. Marketing social

2. 4) Creación de relaciones con los clientes

2.1. La naturaleza cambiante de las relaciones con los clientes

2.1.1. Relaciones con los clientes seleccionados

2.1.2. Relaciones largo plazo

2.1.3. Relaciones directas

2.2. Administración de las relaciones con los socios

2.2.1. Socios dentro de la empresa

2.2.2. Socios de marketing fuera de la empresa

2.3. Administración de las relaciones con el cliente

2.3.1. Niveles y herramientas de las relaciones con el cliente

2.3.2. Bloques de construcción de la relación valor y satisfacción para el cliente