1. Competencias profesionales
1.1. CP4 Detecta fallas en el equipo de cómputo
1.2. CP5 Soluciona dificultades presentadas en el equipo de cómputo
1.3. CP6 Repara las fallas en el equipo de cómputo
2. Aprendizajes esperados
2.1. Conoce las herramientas y utilerías disponibles para realizar mantenimiento correctivo, definiendo aquellas que utilizará en el proceso del mantenimiento.
2.2. Realiza el análisis y diagnóstico del equipo de cómputo siguiendo un protocolo de acción.
2.3. Identifica las fallas más comunes del hardware, así como las causas de las mismas.
2.4. Da solución a las fallas del hardware presentadas por el equipo de cómputo
2.5. Identifica las fallas mas comunes del software, así como las causas de las mismas
2.6. Da solución a las fallas del software presentadas por el equipo de cómputo
2.7. Utiliza las herramientas a su disposición para la recuperación de archivos borrados
3. Contenido específico
3.1. 1.- Introducción al mantenimiento correctivo
3.1.1. 1.1 Mantenimiento correctivo
3.1.2. 1.2 Medidas de seguridad
3.1.3. 1.3 Herramientas de mantenimiento correctivo
3.1.3.1. 1.3.1 Multímetro
3.1.3.2. 1.3.2 Cautín
3.1.3.3. 1.3.3 Hiren's BootCD
3.2. 2.- Metodología del mantenimiento correctivo
3.2.1. 2.1 Protocolo de detección de averías
3.2.1.1. 2.1.1 Lista de ayuda de diagnóstico
3.2.2. 2.2 Protocolo de solución de averías
3.3. 3.- Diagnóstico del equipo de cómputo
3.3.1. 3.1 Señales luminosas y acústicas
3.3.2. 3.2 Uso del multímetro
3.3.3. 3.3 Software de detección de errores
3.4. 4.- Mantenimiento correctivo al Hardware
3.4.1. 4.1 Fallas comunes del Hardware
3.4.1.1. 4.1.1 Fuente de alimentación
3.4.1.2. 4.1.2 Tarjeta madre
3.4.1.3. 4.1.3 Microprocesador
3.4.1.4. 4.1.4 Memorias RAM
3.4.1.5. 4.1.5 Disco Duro
3.4.1.6. 4.1.6 Unidades ópticas
3.4.1.7. 4.1.7 Tarjeta gráfica
3.4.2. 4.2 Posibles soluciones a fallas del hardware
3.4.3. 4.3 Cambio de hardware defectuoso
3.5. 5.- Mantenimiento correctivo al Software
3.5.1. 5.1 Fallas comunes del software
3.5.1.1. 5.1.1 BIOS
3.5.1.2. 5.1.2 Errores de inicio
3.5.1.3. 5.1.3 Errores de sistema operativo
3.5.1.4. 5.1.4 Errores de software de aplicación
3.5.2. 5.2 Posibles soluciones a fallas del software
3.5.2.1. 5.2.1 Recuperación y reinstalación de sistema operativo
3.5.2.2. 5.2.2 Recuperación y reinstalación de software de aplicación
3.5.2.3. 5.2.3 Recuperación de datos borrados