COMUNICACIÓN EN MEDICINA

1. Enseñando comunicación en situaciones difíciles.

1.1. Manejar y transmitir malas noticias, mantener conversaciones son los pacientes o familiares referentes a razones de vida o muerte.

1.2. La comunicación ayuda a disminuir conflictos.

1.3. Con pacientes demandantes es mejor: guardar la calma, bajar la voz y escuchar.

2. Enseñanza de la comunicación en Ciencias Básicas y Sociomédicas

2.1. En la ciencias Básicas es indispensable la habilidad y la capacidad de comunicación, escritura y movimientos corporales.

2.2. Se recomienda evitar el empleo de "muletillas" y mantener una buena postura.

3. La enseñanza de la comunicación en medicina.

3.1. La comunicación médico-paciente es considerada:

3.2. Multidisciplinaria: Lingüística, pedagógica, psicológica.

3.3. Multi-metodológica: emplea diversos estilos de comunicación.

3.4. Multi-dimensional: abarca comunicación verbal, no verbal, escrita, paraverbal y mediática.

4. Resultados de una comunicación efectiva:

4.1. -Disminución de la angustia y depresión en los pacientes. Satisfacción y reducción de quejas.

5. Comunicación escrita: contiene elementos no verbales. se utiliza mas la comunicación electrónica entre médicos y pacientes.

6. La escucha activa: Escucha discriminativa, el receptor distingue estímulos auditivos; escucha comprehensiva, comprende el mensaje; escucha terapéutica, para ofrecer ayuda y empatía; escucha crítica, evalua el propósito del mensaje; escucha apreciativa, distinguir señales visuales y auditivas.

7. Introduction

7.1. Comunicación: proceso de comprensión para la interacción humana, como transmitir información.

7.2. 90's: se concluye que en la comunicación médico-paciente existen problemas.

7.3. Existen tres principios que favorecen la comunicación con personas de diferentes culturas: ser genuino, cálido y empático.

7.4. La comunicación en el campo de la medicina facilita la promoción de la salud y el apego en los tratamientos.

8. Tipos de comunicación

8.1. Comunicación oral o verbal: intercambio de ideas e información.

8.2. Comunicación paraverbal: incluye voz, sonidos graves y agudos, entonación y estilo de hablar.

8.3. Comunicación no verbal: mediante señas, al receptor, incluye gestos y lenguaje corporal o postura, por medio de la expresión facial muestran sus emociones.

9. Enseñanza de la comunicación en la clínica:

9.1. Analizar las conductas del receptor, las conductas del informante y las conductas interpersonales-afectivas.

10. Nombre: Pamela Villavicencio/Asignatura de Comunicación Oral y Escrita/ Primer semestre.