1. Técnicas
1.1. DIVERGENCIA
1.1.1. Ideas personales
1.1.2. Tormenta de ideas
1.2. CONVERGENCIA
1.2.1. Selección de ideas en equipo
1.3. VOTACIÓN
1.3.1. Elección de ideas entre todos los equipos
2. Herramientas
2.1. Escalera de la Abstracción
2.2. Matriz de Factores
2.3. Plan de Actividades
3. El proceso CPS de Osborn y Parnes
3.1. Cuenta con 6 diamantes interconectados
3.1.1. ♦️ Definir el Problema
3.1.2. ♦️ Hallar hechos
3.1.3. ♦️ Encontrar el problema
3.1.4. ♦️ Encontrar ideas
3.1.5. ♦️ Encontrar soluciones
3.1.6. ♦️ Encontrar aceptación
4. "Creative Problem Solving"
4.1. Método que aplica la creatividad
4.2. Usa el pensamiento lateral
4.3. Interconecta
4.3.1. resuelve problemas de forma creativa
4.3.2. Utiliza aptitudes y herramientas
4.4. Es una adaptación del Proceso CPS de Osborn y Parnes
5. Etapas y pasos
5.1. I. Generación
5.1.1. 1. Detección del problema
5.1.2. 2. Detección de hechos
5.2. II. Conceptualización
5.2.1. 3. Definición del problema
5.2.2. 4. Concepción de ideas
5.3. III. Optimización
5.3.1. 5. Evaluación y selección
5.3.2. 6. Planificación
5.4. IV. Implementación
5.4.1. 7. Aprobación
5.4.2. 8. Acción
6. Roles
6.1. Facilitador
6.1.1. Perspectiva neutra
6.1.2. Fomenta la divergencia
6.1.3. Apoya la convergencia
6.2. Cliente
6.2.1. Dueño del problema
6.2.2. Da dirección al facilitador
6.2.3. Provee información al grupo de trabajo
6.3. Grupo de Trabajo
6.3.1. Sirve las necesidades del cliente
6.3.2. El facilitador lo direcciona
6.3.3. Genera diversidad de ideas y enfoques