1. es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing.
2. Definición
3. Objetivos
3.1. 1. Definir la investigación de mercados y distinguir entre la investigación que busca identificar el problema y la que se realiza para resolverlo. 2. Describir un esquema para realizar la investigación de mercados y los seis pasos que componen dicho proceso. 3. Entender la naturaleza y el alcance de la investigación de mercados, así como su papel en el diseño e implementación de los programas de marketing exitosos. 4. Explicar cómo se toma la decisión de realizar investigación de mercados.
4. Investigación para la solución del problema
4.1. • Investigación de la segmentación • Investigación del producto • Investigación sobre la asignación de precios • Investigación de promoción • Investigación de distribución
5. Investigación para la identificación del problema
6. • Investigación del potencial de mercado • Investigación de la participación de mercado • Investigación de imagen • Investigación de las características del mercado • Investigación de análisis de ventas • Investigación de pronósticos • Investigación de tendencias comerciales
