2. Escuchar es una fortaleza muy importante para un negociador profesional
3. 7. DISCUTIR EN LUGAR DE INFLUIR
4. No ser terco, explicar la posición en buena forma
5. 9.DESCONOCER EL CONFLICTO
6. Aprender a reconocer y aceptar el conflicto, pues forma parte de la esencia de la negociación.
7. 10. PASAR POR ALTO EL POTENCIAL DE AGREGAR VALOR A LA NEGOCIACIÓN
8. muchos negociadores acuden a sus negociaciones con soluciones preconcebidas buscando la satisfacción de sus propios intereses, e ignorando los intereses de sus contrapartes
9. 11. No saber lo que se quiere
10. Algunos negociadores realmente no saben lo que quieren, y nada les parece bien
11. 12. Negociar con la persona errónea
12. antes de iniciar cualquier negociación debemos informarnos sobre la persona que vamos a tener enfrente, su cargo, su posición dentro de la empresa, su capacidad de decisión
13. 13.Improvisar
14. Es fundamental prever las reacciones de la otra parte, sus posibles objeciones, responder a sus dudas aportando información recabada con anterioridad y disponer de cursos de acción alternativos previamente definidos
15. 14. Dejarse llevar por las emociones
16. Un buen negociador debe ser consciente de que nadie puede ofenderlo si no quiere y que los negociadores enojados pierden su foco en el objetivo de llegar a un acuerdo
17. 15. No justificar
18. Justificar con lógica aporta la ventaja de facilitar la comprensión y sentar las bases de un diálogo fluido.
19. 16. Utilizar un lenguaje excesivamente técnico
20. El uso excesivo de una terminología técnica o de un lenguaje críptico para la otra parte provoca, en la mayoría de casos, el distanciamiento entre los negociadores y dificulta el acuerdo.
21. 17. Pensar que el tener una buena relación con la otra parte es suficiente para obtener buenos resultados
22. 1. IMPACIENCIA
23. 2. PERMITIR QUE EL OTRO SE EXPRESE
24. 3. PREPARACIÓN INCOMPLETA
25. 4. DESCONOCER EL PRINCIPIO DE DAR/ RECIBIR
26. cada una de las partes necesita terminar la negociación sintiendo que ha ganado algo
27. una detallada preparación de un proceso de negociación es la base fundamental para tener flexibilidad y generar opciones creativas en los momentos difíciles
28. 5. USO DE CONDUCTAS AMENAZANTES
29. la experiencia demuestra que cuantas más groseras son las tácticas, mayores resistencias generan. La persuasión es lo que nos da un resultado más efectivo.
30. no apresure las cosas. Espere y dele tiempo a las ideas y propuestas para funciona.
31. 6. SALIRSE DE LAS CASILLAS
32. Las emociones negativas fuertes no ayudan al desarrollo de un ambiente de cooperación y creación de soluciones
33. Si un negociador acentúa en exceso este aspecto, tenderá a preparar poco la negociación, evitará el conflicto en lugar de saber afrontarlo y dejará de ser coherente, es decir, dejará de manifestar lo que piensa, siente y desea.
34. 18. Buscar la seguridad máxima
35. En tal caso es muy fácil volverse excesivamente minucioso y detallista, preocupándose más de lo micro que de lo macro
36. 19.Buscar y destacar los puntos débiles que pueda presentar el interlocutor
37. A corto plazo es posible ganar pero, a la larga, se acabará perdiendo: la otra parte quedará resentida y las futuras negociaciones, si llegan a producirse, resultarán más conflictivas.
38. 20. NO ESTAR A LA DEFENSIVA
39. Por eso, debes mostrar una actitud abierta y optimista, sin estar a la defensiva y sintiéndote ofendido a las primeras de cambio.
