1. Es una estructura de toda la empresa en donde se puede verificar o detectar errores, coregirlos oportunamente y estar siempre en busca de un mejoramiento continuo.
2. ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL SGC
3. La organización se debe de realizar un análisis y evaluar los datos e infoirmación.
4. ¿Por qué análizar y evaluar es tan importante?
5. Es un proceso fundamental para lograr alcanzar resultados mediante análisis y evaluaciones de acciones para garantizar que los clientes esten satisfechos del producto o el servicio prestado por la organización.
6. ANÁLISIS QUE SE DEBEN DE EVALUAR
7. Satifacción del cliente, rendimiento de los proveedores, la mejora del sistema de gestión de calidad, entre otros.
8. Conclusión: Sistema de Gestión de calidad es uno de los ejes más importantes de la empresa es donde la empresa puede visualizar sus puntos de fallas o debilidadesde los malos procesos que se estan realizando y a través de estos indicadores se puede planificar metas y objetivos claros de un mejoramiento continuo de los procesos y servicios prestado.
9. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE LOS PROCESOS
10. La organización debe de aplicar métodos para el seguimiento y medición SGC para poder ejecutar acciones correspondientes.
11. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
12. Es lo que otorga la organización a sus clientes se alcaza mediante un buen servicio.
13. AUDITORIA INTERNA
14. Es un proceso sistemático, independientes y documentado; que busca obtener evidencias que determinen la conformidad SGC a los requisitos suscritos por la organización.
15. MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PRODUCTO Y LOS PRODUCTOS
16. Se debe de registrar y evidenciar la medición y seguimiento. ° No se lanza ningun producto hasta que se obtenga resultados satifatorios y indicadores de los procesos de medición de los productos.