1. Macro Entorno
1.1. Fuerzas demográficas
1.1.1. Esta fuerza comprende los estudios demográficos como:
1.1.1.1. Densidad
1.1.1.2. Ubicación
1.1.1.3. Edad
1.1.1.4. Genero
1.1.1.5. Raza
1.1.1.6. Ocupación
1.2. Fuerzas Económicas
1.2.1. Los indicadores económicos de un país influyen en el poder adquisitivo de los competidores y patrones de gasto.
1.3. Fuerzas Naturales
1.3.1. El Medio ambiente determina el comportamiento de compra como:
1.3.1.1. Niveles de contaminación
1.3.1.2. Fenómenos naturales
1.4. Fuerzas Tecnológicas
1.4.1. Quizá la fuerza mas poderosa en nuestros tiempos ya que determina nuestro destino; antibióticos, cirugía robótica, equipos inteligentes e internet.
1.5. Fuerzas políticas
1.5.1. Esta fuerza consiste en las leyes y legislación que influyen en la operación de la empresa.
1.6. Fuerzas culturales
1.6.1. Comportamiento básico y valores que un individuo aprende en familia e indotaciones importantes de su país.
2. Micro Entorno
2.1. Empresa
2.1.1. Al diseñar los planes de marketing, la gerencia toma en cuanta a otros grupos de la compañía;
2.1.1.1. Alta gerencia
2.1.1.2. Finanzas
2.1.1.3. Investigación
2.1.1.4. Compras
2.1.1.5. Operaciones
2.2. Proveedores
2.2.1. En este elemento la empresa tiene que cuidar los costos y calidad, esto le permite ser competitivo en precio y calidad del mercado.
2.3. Intermediarios
2.3.1. Ayudan a la compañía a empujar los productos o servicios, promoviendo y vendiendo al cliente final.
2.4. Clientes
2.4.1. Son los participantes mas importantes en el micro entorno ya que el negocio se define de acuerdo a las necesidades, problemas y deseos del mercado meta.
2.5. Públicos
2.5.1. Grupos de individuos que tienen un impacto real en la empresa para alcanzar sus objetivos.
2.5.1.1. Públicos de medios de comunicación
2.5.1.2. Públicos de acción ciudadana
2.6. Comepetidores
2.6.1. La empresa debe buscar el posicionamiento de su marca y el liderazgo basado en diferenciaciones ante sus competidores.