1. Analisis
1.1. Consiste en recolectar e interpretar hechos sobre un sistema y las necesidades de información actuales y previsibles en el futuro, para detectar los posibles fallos del mismo.
1.1.1. En el se puede detectar:
1.1.1.1. Lo que esta bien.
1.1.1.2. Lo que está mal.
1.1.1.3. Lo que falta.
1.1.1.4. Lo que sobra.
2. Diseño
2.1. Consiste en planear y desarrollar un nuevo sistema que solucione los problemas
3. Sistema
3.1. Conjunto de elementos que interactúan entre sí con un objetivo común.
3.2. Partes
3.2.1. ENTRADAS. Las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales, humanos o información.
3.2.2. PROCESO. Es lo que transforma, como una máquina, un individuo, una computadora, un producto químico, una tarea realizada por un miembro de la organización, etc.
3.2.3. SALIDAS. Son los resultados que se obtienen de procesar las entradas.
4. Información
4.1. Corresponde a los datos que se han organizado de modo que tengan valor y significado para el receptor, el cual interpreta el significado y obtiene conclusiones e implicaciones.
4.2. Tipos de Información
4.2.1. PÚBLICA: Es aquella que cualquier persona puede conocer por poco que se lo proponga. Este tipo de información es importante para conseguir logros comerciales, pero en ocasiones resulta un problema dirigirla solamente al exterior de la empresa.
4.2.2. INTERNA: Son los datos para poder llevar a cabo un proyecto, así como las informaciones relativas a la propia empresa que tiene todo su equipo de trabajo.
4.2.3. PRIVADA: Este tipo de información es de carácter restringido. No puede ir más allá de las personas que puedan manejarla.
4.2.4. FILTRACIONES Y RUMORES NO PROPAGABLES: Quien tiene acceso a este tipo de información es personal de suma confianza y con gran sentido de la responsabilidad.
4.3. Atributos de la Información.
4.3.1. FINALIDAD: la información debe tener un propósito al transmitirse como informar, evaluar o convencer
4.3.2. MODO Y FORMATO: El ser humano recibe casi toda la información de forma verbal o documentos. Las maquinas la reciben de forma eléctrica mediante cintas, tarjetas o de forma escrita.
4.3.3. REDUNDANCIA/EFICACIA: La redundancia es el exceso de información. La eficiencia del lenguaje crea un nivel óptimo en la transmisión de la información.
4.3.4. VELOCIDAD: La velocidad a la que se transmite la información influye en el tiempo que uno tarda en entender un problema.
4.3.5. FRECUENCIA: La información que es excesiva tiende a producir ruidos o distracción.
4.3.6. CARÁCTER DETERMINÍSTICO O PROBABILÍSTICO: La información determinística implica que existe un solo valor resultante en un proceso. Si la información es probabilística, se obtienen los resultados posibles con las correspondientes probabilidades.
4.3.7. COSTO: El costo es un factor muy limitante para la obtención de información. Debe evaluarse constantemente la información y su costo.
4.3.8. VALOR: El valor de la información depende del modo, la velocidad, la frecuencia, las características determinísticas, la confiabilidad y la validez.
4.3.9. CONFIABILIDAD Y PRECISIÓN: Contar con una mejor precisión es caro, por lo tanto, en ocasiones es posible un cambio entre costo y precisión/confiabilidad.
4.3.10. EXACTITUD: La exactitud es el grado de aproximación de un número a lo que verdaderamente debería ser.
4.3.11. VALIDEZ: La validez es una medida del grado en que la información representa realmente lo que pretende representar.
4.3.12. ACTUALIDAD: La actualidad designa la antigüedad de la información.
4.3.13. CONFIABILIDAD Y PRECISIÓN: Contar con una mejor precisión es caro, por lo tanto, en ocasiones es posible un cambio entre costo y precisión/confiabilidad.
4.3.14. EXACTITUD: La exactitud es el grado de aproximación de un número a lo que verdaderamente debería ser.
4.3.15. VALIDEZ: La validez es una medida del grado en que la información representa realmente lo que pretende representar.
4.3.16. ACTUALIDAD: La actualidad designa la antigüedad de la información.