1. Propósito: ayudar al desglose de problemas y análisis, para mejorar proceso de toma de decisiones
2. Diagrama de afinidad
2.1. genera las ideas verbales de un problema
2.1.1. 1-establecer un tema
2.1.2. 2- Obtener ideas(tarjetas)
2.1.3. 3- Ordenar opiniones
2.1.4. 4- Diagrama de afinidad o frecuencias
2.1.5. 5- Resultados
3. Diagrama de relaciones
3.1. Introducción lógica que permite aclara causas y relaciones
3.1.1. 1- Se escribe en pizarra el enunciado del problema
3.1.2. 2- Identificar causas del problema
3.1.3. 3- Anotar alrededor del problema las causas
3.1.4. 4- Definir resultados
4. Diagrama de árbol
4.1. Método para lograr la meta final que implica multietapas
4.1.1. 1-Establecer objetivo final
4.1.2. 2-Definir medios 3-Evaluar medios
4.1.3. 4-Realizar diagrama de árbol
4.1.4. 5-Resultados
5. Diagrama matricial
5.1. Tabla de datos que muestran relación entre elementos
5.1.1. 1-Definir propósito general
5.1.2. 2-Identificar eventos y desglosar
5.1.3. 3- Dibujar formato para matriz
5.1.4. 4- Llene cada intersección
5.1.5. 5- Establecer conclusiones
6. Análisis de campo de fuerzas
6.1. Método usado para escuchar, tratar y discutir fuerzas que afectan la calidad
6.1.1. 1-Nivel actual de empresa
6.1.2. 2-Tormenta de ideas de fuerzas restrictivas y motrices
6.1.3. 3-Identificar factores modificables
6.1.4. 4-Matriz de decisión
7. Diagrama de flujo
7.1. Representación grafica que muestra pasos y relaciones
7.1.1. 1- Identificar limites
7.1.2. 2- Límite de entrada
7.1.3. 3- Resultado 4-Gráfica