COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Mapa elaborado por alumnos del curso de Comportamiento Organizacional (Unidad I y II) de la Univerdidad Continental.
1. SEMANA 2: La labor de los gerentes funciones y roles
1.1. ¿Quienes son?
1.1.1. personas que cordinan actividades de los individuos de una misma organización
1.2. Funciones
1.2.1. Planificación
1.2.2. Organización
1.2.3. Dirección
1.2.4. Control
1.3. Habilidades
1.3.1. Conceptuales
1.3.2. Humanas
1.3.3. Tecnicas
2. SEMANA 3: Fundamentos del comportamiento organizacional
2.1. CARACTERISTICAS BIOGRAFICAS
2.1.1. Características personales que son objetivas.
2.2. HABILIDADES INDIVIDUALES
2.2.1. Capacidad de una persona para llevar a cabo diversas actividades
2.2.1.1. Intelectuales
2.2.1.2. Fisicas
2.3. LA PERSONALIDAD
2.3.1. La forma de reaccionar e interactuar
2.4. APRENDIZAJE
2.4.1. Declarativo
2.4.1.1. Saber que
2.4.2. Procedimental
2.4.2.1. Saber hacer
2.4.3. Actitud Valoral
2.4.3.1. Saber ser
3. SEMANA 1: Definición y Disciplinas del Comportamiento Organizacional.
3.1. ¿Qué es?
3.1.1. Comportamientos de los individuos dentro de las organizaciones
3.2. ¿Cúal es su propósito?
3.2.1. Mejorar la efectividad de las organizaciones
3.3. ¿Qué estudia?
3.3.1. -Individuos -Grupos -Estructura
3.4. Disciplinas
3.4.1. Psicología Social
3.4.2. Psicología
3.4.3. Sociología
4. SEMANA 4: Las actitudes
4.1. DIFINICIÓN
4.1.1. Enunciados de evaluación
4.1.2. Favorables o desfavorables
4.1.3. Acerca de objetos
4.1.4. Refleja como te sientes
4.2. COMPONEMTES
4.2.1. 1.- Cognitivo
4.2.2. 2.- Afectivo
4.2.3. 3.- Comportamiento
4.3. ACTITUDES HACIA EL TRABAJO
4.3.1. Satisfacción laboral
4.3.2. Involucramiento en el trabajo
4.3.3. Compromiso organizacional
4.4. CLIMA LABORAL
4.4.1. El clima laboral es el ambiente que se respira en el medio en el que los trabajadores llevan a cabo sus distintas labores. Un concepto que se encuentra condicionado por factores propios de la percepción y características de los empleados, pero también por las acciones de la empresa.
4.4.1.1. PRINCIPALES INDICADORES INDIRECTOS DE UN MAL CLIMA
4.4.1.1.1. Rotación externa
4.4.1.1.2. Quejas
4.4.1.1.3. Conflictividad
4.4.1.1.4. Rotación interna
4.4.1.2. INDICADORES DIRECTOS DEL CLIMA LABORAL
4.4.1.2.1. Son los resultados obtenidos con un estudio de clima
4.5. COMPROMISO ORGANIZACIONAL
4.5.1. Compromiso afectivo
4.5.2. Compromiso para continuar
4.5.3. Compromiso normativo
5. Simplificaciones al momento de juzgar a otros
5.1. Percepción selectiva
5.2. Efecto de halo
5.3. Efectos de contraste
5.4. Estereotipar
6. SEMANA 5: Las emociones y los estados de ánimo
6.1. AFECTO: amplio rango de sentimiento experimentados por las personas
6.1.1. EMOCIONES: - Ocasionados por un evento especifico - Corta duración (min o seg) - Son muchas y tienen naturaleza espeficica - Generalmente esta acompañdas de expreciones faciales - Estan orientadas a la acción
6.1.2. ESTADOS DE ÁNIMO: - Frecuentemente la causa es general y/o poco clara - Duran más que las emociones (horas o días) - Son generales: Positiva y Negativas, y estan comprenden las emociones - Generalmente no se identifican con expresiones - Estan relacionadas a la cognición
6.2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
6.2.1. COGNICIÓN: comprensión del significado de las emociones
6.2.2. ESTABILIDAD EMOCIONAL: regulación de las emociones
7. SEMANA 6: La personalidad
7.1. DEFINICION
7.2. características perdurables que describen el comportamiento de un individuo.
7.3. COMPONENTES DE LA PERSONALIDAD
7.3.1. 1. HERENCIA: Factores determinados al momento de la concepción, conformación inherente, biológico , psicológico.
7.3.2. 1. CARACTER
7.3.3. 2. TEMPERAMENTO
7.4. DETERMINANTES DE LA PERSONALIDAD
7.4.1. 2.AMBIENTE : Es todo lo que sucede alrededor de cada individuo con la dotación cromosómica .
7.5. CARACTERISTICAS DE LA PERSONALIDAD QUE INFLUYE EN EL CO.
7.5.1. 1. AUTOESTIMA : Grado en el que el individuo se agrada asi mismo.
7.5.2. 2. NARCISISMO: Tendencia a ser arrogante
7.5.3. TEORÍA DE LOS EVENTOS AFECTIVOS: demuestra que los empleados reaccionan en forma emocional a los acontecimientos que les ocurren en el trabajo, y que dicha reacción influye en su desempeño y satisfacción con éste.
7.5.3.1. CONCIENCIA: persepción de las emociones propias y de los demás
7.5.4. 3. MAQUIAVELISMO: Grado en el que el individuo es pragmático
7.5.5. 4. AUTO -MONITOREO: Rasgo de la personalidad que mide la aptitud de un individuo.
8. SEMANA 7: La percepción y la toma de decisiones
8.1. QUE ES LA PERCEPCION?
8.1.1. PROCESO
8.1.2. FACTORES QUE INFLUYEN
8.1.2.1. FACTORES EN EL OBJETO
8.1.2.2. FACTORES EN EL RECEPTOR
8.1.2.3. FACTORES EN LA SITUACION
8.2. Percepción de las personas: hacer juicios acerca de los demás
8.2.1. TEORIA DE ATRIBUCION
8.3. Aplicaciones específicas de los atajos en las organizaciones
8.3.1. Entrevista de trabajo
8.3.2. Expectativas de desempeño
8.3.3. Evaluación del desempeño
8.4. La toma de decisiones en las organizaciones
8.5. Sesgos y errores comunes
8.5.1. Sesgo por exceso de confianza
8.5.2. sesgo por anclaje
8.5.3. sesgo de confirmación
8.5.4. aumento del compromiso
8.5.5. sesgo por disponibilidad
8.5.6. error de aleatoriedad
8.5.7. maldición del ganador
8.5.8. sesgo por retrospectiva