1. Las 4 "F"s del Marketing Interactivo
1.1. Flujo
1.1.1. Estado mental al que entra un usuario al sumergirse en una web que provee una experiencia, valor agregado.
1.2. Funcionalidad
1.2.1. Home Page atractiva clara para el usuario.
1.3. Feedback
1.3.1. Dialogar con el usuario.
1.4. Fidelización
1.4.1. Creación de comunidades de usuario que aporten contenidos de manera que se establezca un diálogo.
2. Posicionamiento en buscadores
2.1. Buscar información es la herramienta más usada por intérnalas, sistema barato y eficaz de marketing (ROI), potencialidad el branding, complementa campañas offline y online.
3. Search Engine Marketing
3.1. Estrategia de publicidad que persigue posicionar los negocios de los clientes en los listados de los buscadores para que clientes potenciales los encuentren.
4. Usabilidad de Sitio Web
4.1. Es el grado de eficacia con la que usuarios pueden lograr objetivos específicos. Estudia la forma de diseñar los sitios web para los usuarios.
4.1.1. Buscabilidad
4.1.2. Visibilidad
4.1.3. Utilidad
5. Tipos de posicionamiento
5.1. Orgánico, posicionamiento que se obtiene en los buscadores tras la consulta realizada por el usuario.
5.2. Patrocinados, posicionamiento en los buscadores mediante la contratación de enlaces patrocinados.
6. Search Engine Optimization
6.1. La aplicación de diversas técnicas que logran que los motores de búsqueda sitúen determinada página web en una posición alta. Determinados términos y frases clave de búsqueda.
6.1.1. Posicionamiento estratégico, tener claro target, propuesta de valor, que frases nos buscará y países a los que atacar.
6.1.2. Posicionamiento mecánico, la web debe estar construida de una determinada forma para que sea SEO friendly.
7. Proceso SEO
7.1. Indezación, estructura de sitio web.
7.2. Relevancia, selección de keywords.
7.3. Popularidad, generación de enlaces entrantes.
7.4. Formación, capacitación de equipo técnico y editorial.
7.5. Ajustes, consultoría especializada.
8. Creación de campañas SEM
8.1. Adwords - Pago por click , se muestra publicidad en su buscador basado en los keywords de búsqueda.
8.2. Adsense - Publicidad contextual , tecnología para ubicar anuncios relacionados con la temática del sitio web que se muestra
9. Adsense
9.1. Sistema de publicidad ideado por Google, los webmasters pueden unirse para activar textos e imágenes publicitarias en sus páginas web.
9.2. Google administra estos anuncios usando tecnología de búsqueda para incrustar anuncios según el contenido de la página web visitada.
10. Landing pages
10.1. Página a la que aterriza el usuario tras hacer click sobre un formato publicitario o resultado de búsqueda.
11. Cambio de hábitos del nuevo consumidor
11.1. Nuevo consumidor de Marketing Intelligence: Crossumer Uso de la web 2.0: Consumidor 2.0
11.1.1. Marketing Intelligence, is the everyday information relevant to a company markets, gathered and analyzed for the accurate and confident decision-making in determining market opportunity.
12. Crossumer
12.1. Consumidor que perdió la confianza en la comunicación de marcas, conoce el backstage del marketing y demuestra un rol activo en validación de mensajes.
12.1.1. Actitud: desconfía en la comunicación de las marcas.
12.1.2. Aptitud: conocimiento de las artes del marketing y disminución de la confianza en la publicidad.
12.1.3. Comportamiento: contraste de la veracidad de los mensajes de las marcas mediante fuentes terciarias.
13. Consumidor 2.0
13.1. Hipoconectados, internet en todo momento.
13.2. Despreocupados por su intimidad, redes sociales.
13.3. Multitask
13.4. Consumen contenido cuando quieren.
13.5. Comunicación bidireccional, comunicación entre medio y consumidor es de ida y vuelta.
13.6. Búsqueda de contenido relevante, viralidad.
14. Tendencias del nuevo consumidor
14.1. Click Consumer: Consumidor infiel y volátil.
14.2. Super-consumer: Consumidor empoderado.
14.3. Squizophrenic consumer: Consumidor irracional y sin complejos.
14.4. Deseperated household: Consumidor que busca afecto.
14.5. Tecno-consumer: Consumidor tecnológicamente conectado.
14.6. Coolhunter: Cazador de tendencias.
14.7. Prosumer: Producto activo de conocimiento e ideas.
14.8. Etnoconsumer: Consumidor multicultural y pluriracial.
14.9. Just for me: Consumidor individualista.
14.10. Health & Wellness: Consumidor que busca la salud.
15. De las 4 ”P”s del Marketing Mix Tradicional a 4 "C"s
15.1. Producto ¿Qué productos debo lanzar?
15.1.1. Cliente
15.2. Precio ¿A qué precio?
15.2.1. Costo
15.3. Plaza ¿Dónde?
15.3.1. Comodidad
15.4. Promoción ¿Cómo promocionarlo?
15.4.1. Comunicación