Es una herramienta de gestión que permite establecer el quehacer y el camino que deben recorrer las organizaciones para alcanzar las metas previstas, teniendo en cuenta los cambios y demandas que impone su entorno.
por Israel Badillo
1. Tecnología
1.1. Maquina o HW
1.2. Técnica
1.3. Disposición ordenada de elementos (Materiales, personas o tareas)
2. Cambios de los procesos a las personas y de las personas a los procesos
3. Principios del cambio organizacional
3.1. Holístico
3.2. Rompimiento
3.3. Constancia
3.4. No preferencia
3.5. Indeterminación
4. Innovación
4.1. Toda innovación en terminos organizacionales es cambio. aunque no todo cambio es innovación
4.2. Innovación tecnológica
4.2.1. Como proceso de cambio organizacional
4.2.2. Como un tipo de innovación organizacional