Grupo 4

1. ORIENTADA AL PROCESO.

1.1. Kaizen ha generado una forma de pensamiento orientada al proceso, ya que los procesos deben ser mejorados antes de que se obtengan resultados mejorados. Además Kaizen está orientado a las personas y por lo tanto apoya y reconoce los esfuerzos de las mismas.

2. EL CONTROL TOTAL DE CALIDAD.

2.1. Al hablar de calidad se tiende a pensar en término de calidad del producto. Se debe entender el significado de calidad en su sentido más amplio, ya que la calidad está asociada no solo con los productos y servicios, sino también con la forma en que la gente trabaja, la forma en que las máquinas son operadas y la forma en que se trata con los sistemas, procedimientos e información. Una compañía capaz de crear calidad en su personal ya está a medio camino de producir artículos de calidad.

3. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.

3.1. EL ENFOQUE DE KAIZEN PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS. El punto de partida para el mejoramiento es reconocer la necesidad. Esto viene del reconocimiento de un problema.

4. CAMBIANDO LA CULTURA ORGANIZACIONAL.

4.1. Una de las mejores formas de introducir la estrategia Kaizen es en un momento de crisis. Cuando se enfrenta una crisis, todo el mundo entiende que hay que cambiar la forma en la cual se están haciendo las cosas.

5. Y EL SISTEMA DE SUGERENCIAS.

5.1. La administración japonesa hace un esfuerzo concertado para involucrar a los empleados en Kaizen a través de las sugerencias ya que un trabajador pensante es un trabajador productivo.

5.1.1. Lester

6. Surgimiento

6.1. Al terminar la segunda guerra mundial, Japón era un país sin futuro claro. Ciento quince millones de personas habitaban un archipiélago de islas de pocos recursos naturales, sin materia prima, sin energía y con escasez de alimentos. La industria japonesa era desastrosa, ni los mismos orientales querían sus productos faltos de calidad y diseño.

7. ¿Qué es Kaizen?

7.1. Engloba el concepto de un método de gestión de la calidad muy conocido en el mundo de la industria.

8. ¿Qué Significa Kaizen

8.1. La palabra sinojaponesa kaizen es la lectura de los caracteres kanji 改善, cuyo significado se puede descomponer así: 改 (kai en japonés, gǎi en chino) significa ‘cambio’ o ‘la acción de enmendar’. 善 (zen en japonés, shàn en chino) significa ‘bueno’ o ‘beneficioso’.

9. Administración

9.1. La percepción japonesa de la administración tiene dos componentes principales: el mantenimiento y el mejoramiento.

10. EL CICLO PHRA (PLANIFICAR-HACER-REVISAR-ACTUAR).

10.1. Deming también introdujo el Ciclo Deming, una de las herramientas vitales para asegurar el mejoramiento continuo.