1. Cual es la importancia de un sistema de gestión de calidad
1.1. La importancia de implementar un sistema de gestión de la calidad radica en el hecho de que sirve de plataforma para desarrollar al interior de la organización, una serie de actividades, procesos y procedimientos.
2. Que incluye un sistema de gestión de calidad
2.1. Un sistema de gestión de la calidad SGC recoge una serie de normas y estándares que deben cumplirse. El objetivo de cumplir estos estándares de calidad fijados es poder asegurar que el resultado final va a ser el mejor para los clientes, a la vez que se simplifican los procesos durante la producción
3. Cuando se creo la norma ISO
3.1. El 26 de octubre de 1946, como el único organismo de normalización internacional. El 27 de febrero del año 1947 ISO, con sede en ginebra suiza, comienza oficialmente con el desarrollo de su actividad.
4. Instrumentos de calidad
4.1. El control y la calibración de las herramientas utilizadas para medir la calidad son parte integral del éxito de un SGC. Si se utilizan maquinas o equipos para validar productos o procesos, este equipo debe ser cuidadosamente controlado y calibrado de acuerdo con los estándares de la industria.
5. Que es un sistema de gestión de la calidad
5.1. Un Sistema de Gestión de Calidad es una herramienta que le permite a cualquier organización plantear, ejecutar y controlar las actividades necesarias para el desarrollo de la misión, a través de la prestación de servicios con altos estándares de calidad.
6. Cual es el objetivo de un sistema de gestión de calidad
6.1. La razón de los sistemas de gestión de calidad es obtener la satisfacción del cliente por medio de la mejora de la calidad. Las empresas pequeñas regularmente necesitan luchar para prevalecer en un mercado competitivo
7. Estructura organizacional y responsabilidades
7.1. Un SGC debe incluir un modelo claro y actualizado de la estructura de la organización y las responsabilidades de todas las personas dentro de la organización. La documentación de la estructura y las responsabilidades debe incluir guías visuales como diagramas de flujo y documentación clara.
