¿Qué es un proceso?

1. 3- Calidad del proceso. Una vez definidos los requerimientos y establecidas las especificaciones' es ya la Calidad de las actividades del proceso (O errores, ciclo de tiempo estable, etc) la que dará lugar a la satisfacción de los mismos.

2. -Procesos Internos:

2.1. 4- Calidad del producto. Si los tres puntos anteriores se cumplen, no existe ninguna duda de que se habrá conseguido que el proceso facilite la adecuada Calidad del" output".

3. ¿Qué tipos de proceso existen, como se clasifican estos a su vez?

3.1. -Procesos Externos:

3.1.1. 1- Calidad de requerimientos, es fundamental reconocer adecuadamente los requerimientos del cliente, los cuales son una consecuencia de sus necesidades y expectativas. Los fallos en este punto son un factor clave de falta de Calidad.

3.1.2. 2- Calidad de especificaciones. Una vez acordados y definidos los requerimientos de los Clientes, debe efectuarse la traslación de los mismos a las es pecificaciones internas del proceso en sí, desde el punto de vista del proveedor. Un factor crítico en la G.C.T. es como el proveedor, traslada los requerimientos del cliente a especificaciones internas

4. ¿Qué y cuáles pueden ser las actividades y secuencias de un proceso?

4.1. Planeamiento : Es la etapa previa a la producción propiamente dicha. Es el primer paso y es tarea del gerente, él debe determinar el número de unidades de producción para el periodo a planificar. Debe hacerlo para que los planes se puedan cumplir y, además, para que esto suceda con la mejor calidad y al mejor costo posible. El proceso de planeamiento incluye: -Diseño del proceso de producción para alcanzar el resultado, producto - servicio. - Definición de la materia prima necesaria. - Selección de los bienes muebles que serán afectados. - Maquinarias a utilizar. - Determinación de los puntos de ventas. - Entrenamiento del personal.

4.2. Gestión: un plan de producción debe tener en cuenta las actividades a realizar, anticipar los problemas por resolver, priorizar sus soluciones, establecer recursos y responsabilidades, y diseñar medidas de seguimiento que permitan no solo evaluar el avance, sino sobre todo volver a planear. Toda salida del plan por imprevisión suele generar mayores costos y, por lo tanto, menores ganancias posibles. Es por ello que los integrantes de una empresa debe tener muy bien definidos los objetivos que persiguen la organización, su misión y las estrategias pues cada uno de ellos debe participar en su establecimiento para lograrlos.

4.3. Control: es el conjunto de actividades que utiliza la empresa para evaluar lo planificado. Consiste en vigilar el desarrollo del Plan de Producción las cantidades elaboradas, como así también el nivel de calidad y los costos de producción. Dentro del área producción se debe realizar diversos controles: - Control de Operaciones: consiste en la inspección que se realiza en el sistema operaciones, asegurando que los programas, cantidades y estándares de calidad se cumplan. - Control de Mantenimiento: consiste en mantener equilibrados los costos de mantenimiento, evitando los gastos que provocan las reparaciones de los bienes de capital con que se cuenta. - Control General: consiste en verificar que todo continúe conforme a lo programado, esto evitara males mayores.

5. 1. Materia prima: son los componentes con los cuales se va a realizar el producto ó servicio.

6. Un proceso son una serie de acciones o etapas orientadas a generar un valor añadido sobre una entrada, para conseguir un resultado que satisfaga plenamente los requerimientos del cliente, como consecuencia de las actividades realizadas

7. ¿Cuáles son las variables que hacen parte de un proceso de producción?

7.1. 2. Mano de obra: son los recursos humanos que intervendrán en el proceso productivo de que se trate.

7.2. 3. Método: son los pasos establecidos para lograr el cometido del proceso, es decir las pautas de elaboración con las cuales se ha validado el proceso productivo.

7.3. 4. Máquinas: son las máquinas, herramientas, dispositivos, etc, que intervienen en el proceso productivo.

7.4. 5. Medio ambiente: es el entorno del proceso productivo, en el cual se tiene en consideración el orden, la limpieza, la iluminación, los niveles de ruido, etc.

7.5. 6. Medición: son los indicadores que obtenemos del proceso, con el propósito de poder monitorearlo constantemente.

7.6. 7. Managing: es la coordinación de todos los elementos precedentes, con el propósito de poder obtener el producto o servicio en forma eficiente, y logrando la satisfacción del cliente interno o externo.