Neuropsicología del Comportamiento del Consumidor

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Neuropsicología del Comportamiento del Consumidor por Mind Map: Neuropsicología del Comportamiento del Consumidor

1. Toma de decisiones

1.1. Atención: Modula la concentración selectiva de ciertos estímulos

1.1.1. Se tienen dos tipos de atención

1.1.2. La visión es muy importante en el proceso de atención

1.1.3. Atención de arriba hacia abajo: Es impulsada por las motivaciones y aspiraciones internas, se da de manera consiente. Se considera información relevante para el logro de metas

1.1.4. Atención de abajo hacia arriba: Es impulsada por factores ambientales, se da de manera automática. Influyen factores como colores, imágenes, formas, brillos

1.2. Memoria: Proceso en el que se retiene y recupera información

1.2.1. Se tiene tres tipos de memoria

1.2.2. Largo Plazo: La amígdala juega un papel muy importante, se da de manera consiente, es episódica o semántica

1.2.3. Corto plazo o de trabajo

1.2.4. Memoria sensorial

1.3. Proceso Emocional

1.3.1. Enfoque locacionista: Se activan lugares muy específicos del cerebro, como la amígdala

1.3.2. Enfoque Constructivista: Se da a través de procesos emocionales de interacciones de redes neuronales

1.4. Recompensa

1.4.1. La dopamina se relaciona con este proceso, se activa con una opción atractiva para la persona, genera expectativas sobre algo.

2. Neurociencia del consumo

2.1. Áreas de consumo alas que se les ha dado valor agregado

2.1.1. Publicidad y Branding: Detectar si la personalidad de la marca empata con la del consumidor, activación del cerebro ante el recuerdo de una marca, identificar la lealtad del consumidor.

2.1.2. Preferencia y elección del consumidor: factores que impactan en la elección como el impacto cultural y social, colocación del producto, reacción antes los estímulos externos.

2.1.3. Marketing mix: Como influyen en el percepción del consumidor.

2.1.4. Precio: se relaciona con la calidad y genera expectativas. Promoción: como impacta utilizar celebridades. Producto: la imagen del producto genera una activación. Plaza: eye tracking en el anaquel.

3. Herramientas Neurocientificas

3.1. Invasivas

3.2. *Tomografía por emisión de positrones (PET) * Single Neuro recording * Multineuron recording * Lesion Studies

3.3. Menos invasivas

3.4. *Electroencefalograma (EEG) * Resonancia Magnética * Magnetoencefalografia * Estimulación transcraneal por corriente continua * Estimulación magnética transcraneal

4. Futuro de las neurociencias

4.1. Teoría de la mente: Conocimientos básicos de la toma de decisiones como las elecciones, preferencias y los patrones del comportamiento.

4.2. Neuronas espejo: Generar reacciones afectivas, transmisión de una sentimiento a otra persona.

4.3. Influencia genética: relaciona de los genes con la toma de decisiones

4.4. Contexto social: El comportamiento se ve afectado por lo social, la percepción de otras persona influye en la decisión.