1. Objetivos
1.1. Actividades genéricas
1.1.1. Logística de entradas
1.1.2. Nuevo Tema
1.1.3. Logística de Salidas
1.1.4. Mercadotecnia y Ventas
1.1.5. Servicio Posventa
1.1.6. Desarrollo Tecnológico
1.1.7. Recursos Humanos
1.1.8. Infraestructura de la Organización
2. Características
2.1. El valor motivar adquirir objetos
2.2. Es una función de importancia Relativa
2.3. Se puede con el valor mejorar un producto
2.4. La administración basa en valor ofrece mayor valor a los cliente
2.5. No es propiedad de bienes y servicios
3. Toma de desiciones
3.1. Éxito en crear mayor valor
4. Definición
4.1. Es una energía o fuerza que motiva la acción humana.
4.2. Según Shane y Govindarajan
4.2.1. Conjunto de actividades creativas
4.2.2. Que alcanza valor de producción
5. Fundamentos
5.1. Creación de valor a través del conocimiento.
5.1.1. Modelo de adopción de tecnologias
5.1.1.1. Innovadores
5.1.1.2. Adoptadores iniciales
5.1.1.3. Mayoría temprana
5.1.1.4. Mayoría tardía
5.1.1.5. Desfasados
5.2. Valor para la administración de una empresa por la cadena de valor.
5.2.1. Aumenta que hace llegar al cliente beneficio
5.2.1.1. Crear producto para conquista clientes
5.2.1.2. Procesos productivos
5.2.1.3. Logística
5.2.1.4. Servicio al cliente
5.2.2. Clasificación de la cadena de valor
5.2.2.1. Generadores de valor de cliente
5.2.2.1.1. Ejemplo
5.2.2.1.2. Definición
5.2.2.2. Generadores de valor de negocio
5.2.2.2.1. Definición
5.2.2.2.2. Función de valor
5.3. Estructura de la cadena de valor de una empresa.
5.3.1. Definición los procesos y actividades
5.4. Pasos para análisis de la cadena de valor.
5.4.1. Definir la cadena de valor
5.4.2. Identificar generadores de costo
5.4.3. Identificar generadores de valor
5.4.4. Explorar una ventaja competitiva