1. Frente 1: ventanilla hacia adentro
1.1. pol. 1: fortalecimiento organizacional y simp. de procesos
1.1.1. Estructura orga. y modelo de procesos alineado a ref. estratégico y sector
1.2. pol. 2: gestión presupuestal y eficiencia del gasto público
1.2.1. ejecutar el presupuesto de acuerdo con lo programado en la dimensión de Direccionamiento Estratégico y Planeación
1.3. pol. 3: gobierno digital
1.3.1. promover el uso de la TIC como apoyo a los procesos de la entidad
1.3.1.1. Proporcionar servicios digitales de confianza
1.3.1.2. Procesos internos seguros y eficientes
1.3.1.3. empoderar a los ciudadanos
1.3.1.4. impulsar territorios y ciudadades inteligentes
1.4. pol.4 seguridad digital
1.4.1. contrarrestar amenazas informáticas por medio de cooperación
1.5. pol.5 defensa juridica
1.5.1. disminuir demandas en contra del estado y prevenir el daño antijuridico
1.6. pol. 6 mejora normativa
1.6.1. promover el uso de herramientas y las buenas practicas regulatorias. fortalecer seguridad juirdica y marco regulatorio
1.6.1.1. analisis de impacto normativo
1.6.1.2. adoptar buenas practicas de revision y simplificacion de regulacion
1.6.1.3. fortalecer mecanismos de participación y transparencia
2. frente 2: relación estado -ciudadano
2.1. pol 1. Servicio al ciudadano
2.1.1. Simplificar, estandarizar, eliminar, optimizar y automatizar trámites y procedimientos administrativos, para facilitar el acceso de los ciudadanos a sus derechos reduciendo costos, tiempos, documentos, procesos y pasos en su interacción
2.2. pol.2 racionalización de trámites
2.2.1. reducir los costos de transacción en la interacción de los ciudadanos con el Estado. racionalización, simplificación y automatización de los trámites
2.2.1.1. Portafolio de oferta institucional
2.2.1.2. Priorización participativa de trámites
2.2.1.3. Estrategia de racionalización de trámites formulada e implementada
2.2.1.4. Resultados de la racionalización cuantificados y difundidos
2.3. pol. 3 participación ciudadana
2.3.1. Entidades garantizar la participación ciudadana en todo el ciclo de la gestión pública (PHVA)
2.3.1.1. Participación articulada con el direccionamiento estratégico y planeación institucional
2.3.1.2. Rendición de cuentas
2.4. pol 4. gobierno digital
2.4.1. Promover el uso y aprovechamiento de las TICs para consolidar un Estado y ciudadanos competitivos, proactivos, e innovadores, que generen valor público en un entorno de confianza digital
2.4.1.1. Seguridad de la información
2.4.1.2. arquitectura Empresarial
2.4.1.3. Servicios ciudadanos digitales