Trazabilidad en el servicio al Cliente

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Trazabilidad en el servicio al Cliente por Mind Map: Trazabilidad en el servicio al Cliente

1. UTILIDAD: es un conjunto de procesos y medidas que sirven para registrar y conocer el uso, la ubicación, los movimientos y trayectoria de cada producto en una empresa. Hasta llegar al consumidor.

2. SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES hacemos referencia al seguimiento de cada una de las tareas que realiza el estudiante como de las tareas que entregan tanto como las tareas que se entregan presencial y virtual. Se hace trazabilidad utilizando herramientas virtuales.

3. SEGUIMIENTO DE USO hace referencia a los datos relacionados con las conexiones a la plataforma y cada recurso haciendo uso de herramientas tecnológicas. - cuantas veces la visitan - cuento tiempo dedican a cada recurso. - y cuantas veces acceden a ellos.

4. Utilizamos herramientas digitales orientadas a este objetivo permite acceder a una gran cantidad de datos que nos aportaran la información necesaria para personalizar la educación de cada alumno.

5. ¿CÓMO FUNCIONA LA TRAZABILIDAD EDUCATIVA?

6. TRAZABILIDAD HACIA ADELANTE * A quien se entrega. * Que se ha vendido exactamente. * Cuando.

7. TRAZABILIDAD INTERNA * Cuando los productos se dividen, cambian o mezclan. * Que es lo que se crea. * A partir de que se crea. * Como se crea. * Cando. * Identificación del producto final.

8. TRAZABILIDAD HACIA ATRAS * De quien se recibe los productos. * que se ha recibido exactamente. * Cuando * Que se hizo con los productos.

9. La interna se identifica a los procesos internos de la empresa como su creación o manipulación. Mientras que la externa es un registro del rastro de los productos cada vez que salen de la empresa.

10. TRAZABILIDAD EN LA EDUCACIÓN

11. TIPOS DE TRAZABILIDAD

12. Nos permite hacer un seguimiento personalizado de la evolución del aprendizaje de nuestros alumnos, y así atender a la diversidad de necesidades en nuestra aula. Para ello, es necesario poder obtener los datos que nos muestren la actividad, los resultados y el progreso de los alumnos.