DESARROLLO ORGANIZACIONAL

1. Considerado en esta era como un activo intangible para la organización, permitiendo brindar un clima laboral acogedor que les permita llegar al éxito.

1.1. >La cultura organizacional como base para la permanencia en las organizaciones.

1.2. IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

1.3. LA MENTALIDAD EMPRESARIAL COMO EXPRESIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

2. ES un proceso de continuo diagnostico con la finalidad de mejorar la gestión interna. Agiliza procesos y distribuye funciones eficientemente, organizada jerarquicamente.

2.1. Planificación de acciones, implementación y evaluación, que debe tener como objetivo la mejora continua de conocimientos y habilidades dentro de la organización.

2.1.1. Desarrollo organizacional: técnicas y conceptos clave | OBS Business School

3. CULTURA ORGANIZACIONAL

3.1. Incluye expectativas compartidas y ejerce influencia directa entre los implicados ya que tienen valores compartidos.

3.2. La conducta, creencias compartidas, valores y normas influyen directamente en el tipo de comportamiento y clima organizacional.

3.3. Una cultura laboral abierta y humana alienta la participación y conducta madura de todos los miembros de la organización, si las personas se comprometen y son responsables, se debe a que la cultura laboral se lo permite Es una fortaleza que encamina a las organizaciones hacia la excelencia, hacia el éxito.

3.3.1. Con una cultura organizacional proactiva se tiene poca resistencia al cambio y una clara comprensión de la relación entre la cultura organizacional y la calidad.

3.3.2. La toma de decisiones se equilibra

3.3.3. La asignación de tareas tiende a valorar a las personas y su interdependencia

3.3.4. Se puede manejar los conflictos

4. Elementos principales:

4.1. Recursos Humanos

4.2. Recursos Financieros

4.3. Recursos de Sistemas

5. Genera empresas proactivas, flexibles y adaptables a las demandas sociales.

5.1. Ampliar conocimiento y eficacia de las personas

5.2. Cuota de rendimiento elevadas

5.3. Minimiza la resistencia al cambio

6. En el año en curso muchas empresas se han enfrentado a cambios de forma distinta, los restaurantes se adaptaron para expender su producto bajo pedidos, entrega a domicilio, entre otros.

6.1. PARIS RESTAURANT

6.1.1. Local ubicado en la provincia de Cotopaxi, Latacunga.

6.1.2. Actividad económica en Servicio de alimentos: almuerzos, bocaditos y platos a la carta.

6.1.3. Recientemente dedicada solo al servicio de catering, postres y bocaditos personalizados

6.1.4. Trabajan bajo pedido

6.1.5. Con el inicio del confinamiento, se vieron obligados a cerrar su local, y gestionar sus servicios por medios informáticos y redes sociales.

6.2. Tipos de cambio

6.2.1. Cambio por reacción o como respuesta a las circunstancias

6.2.1.1. En relación a la situación que estamos viviendo del #covi19, se trataría de las empresas que están modificando sus servicios y productos a las necesidades actuales.

6.2.1.1.1. El cambio en las organizaciones. Tipos de cambio y aplicación a #covid19 - Lucía Barrachina

6.2.1.2. El restaurante cerro su local físico sin embargo evolucionó su servicio haciéndolo mas personal y llegando a la gente, animándolos a compartir esas fechas especiales con algo dulce que anime, que les de felicidad y les permita compartir.

7. OPINIÓN PERSONAL

7.1. El desarrollo de una organización es una ventana de oportunidad para crecer logrando que cada colaborador tenga un ambiente agradable que le permita mejorar su rendimiento y eficiencia.

8. CAMBIO

8.1. GENERAL

8.1.1. Cualquier transformación en el diseño o funcionamiento de la organización.

8.2. ESPECIFICO

8.2.1. Cambio en los niveles jerárquicos

8.3. Se generan por etapas para que la resistencia al cambio sea mínima, ya que no se puede introducir un cambio sin generar afecciones e incomodidades.

9. Abarca dos ámbitos importantes, QUIENES enfrentan dichos cambios son:

9.1. de dependencia puesto que se determina por la cultura organizacional, nivel de cambio deseado, el compromiso de la alta dirección y la cantidad de personas involucradas y afectadas por dichos cambios.

9.1.1. PERSONAS

9.1.1.1. https://www.revistaespacios.com/a18v39n44/a18v39n44p17.pdf

9.1.1.2. El paso uno, descongelar, sostiene que el equilibrio debe ser desestabilizado y ocurre cuando las organizaciones se convencen del cambio y deciden ingresar a este proceso de transformación.

9.1.1.3. Por último, el paso tres, volver a congelar, busca estabilizar a la organización en un nuevo equilibrio casi estacionario, con el fin de garantizar que los nuevos comportamientos estén a salvo de los procesos de regresión; para esto se requiere cambios en la cultura organizacional que permitan que los nuevos comportamientos sean congruentes con la conducta de los miembros de la organización (Burnes, 2004)

9.1.1.4. El paso dos, mover, implica que cualquier intento de predecir o identificar un resultado específico de cambio planificado es muy difícil debido a la complejidad de las fuerzas en cuestión, en su lugar se debe tratar de tener en cuenta todas las fuerzas en el trabajo e identificar y evaluar todas las opciones disponibles, sobre la base del ensayo y error.

9.1.1.5. Por último, el paso tres, volver a congelar, busca estabilizar a la organización en un nuevo equilibrio casi estacionario, con el fin de garantizar que los nuevos comportamientos estén a salvo de los procesos de regresión; para esto se requiere cambios en la cultura organizacional que permitan que los nuevos comportamientos sean congruentes con la conducta de los miembros de la organización (Burnes, 2004)

9.1.2. EMPRESA

9.1.2.1. Gestión del cambio en las organizaciones: efectos sobre la activida...

9.1.2.2. Identifican las capacidades que deben adquirir para cambiar sus estructuras, procesos y valores; además de entender la contribución de las personas en la gestión del cambio.

9.1.2.3. Entre las internas están las nuevas visiones de futuro de la organización, cambios en la estructura o en los procesos, y nuevas estrategias competitivas como alianzas o fusiones.

9.1.2.4. En cuanto a las influencias externas están: tendencias de mercado, nuevos consumidores, innovaciones tecnológicas, globalización, desarrollo de los sistemas de comunicación e información.

9.1.2.5. Para estas últimas, las organizaciones no tienen la capacidad de influencia o control, por lo que deben aprender a percibirlas, entenderlas y desplegar acciones ya sea para aprovecharlas o enfrentarlas.