1. Concepto de selección de personal.
1.1. La selección busca entre los candidatos reclutados a los más adecuados para los puestos que existen en la empresa, con la intención de mantener o aumentar la eficiencia y el desempeño del personal, así como la eficacia de la organización.
1.1.1. Selección como un proceso de comparación
1.1.2. Selección como un proceso de decisión
1.2. a) Adecuación de la persona al trabajo. b) Eficiencia y eficacia de la persona en el puesto.
2. Bases para la selección de personal.
2.1. Obtención de la información sobre el puesto
2.1.1. Obtención de información sobre el puesto como base para el proceso de selección.
2.1.2. Técnica de incidentes críticos para el puesto de vendedor de mostrador.
2.1.3. Ejemplo de ficha profesiográfica.
2.1.4. Clasificación de las técnicas de selección.
3. Entrevista de selección.
3.1. Es la técnica de selección más utilizada en las grandes, medianas y pequeñas empresas
3.1.1. El proceso de selección.
3.1.2. Entrevista como proceso de comunicación.
3.1.3. Preguntas más comunes
4. Proceso de selección.
4.1. Este proceso funciona como si se compusiera de varias etapas o fases consecutivas por las que pasa el candidato.
4.1.1. Selección con un único acto para decidir
4.1.2. Selección secuencial de dos actos de decisión
4.1.3. Selección secuencial de tres actos de decisión
4.1.4. Selección secuencial en cuatro o más actos de decisión
5. Investigación interna de las necesidades
5.1. Planeación de personal
5.1.1. Modelo basado en la demanda estimada del producto o servicio
5.1.2. Modelo basado en segmentos de puestos
5.1.3. Modelo de gráfica de reemplazo
5.1.4. Modelo basado en el flujo de personal
5.1.5. Modelo de planeación integrada