1. Administración I Universidad de Guadalajara 1 Semestre José Humberto García Cruz Eduardo García Fregoso
2. El líder de un grupo organizacional debe proporcionar apoyo y comunicación a sus colaboradores en el momento de ejecutar los planes.
3. Principios de dirección
3.1. Coordinación de intereses
3.1.1. Para que la dirección sea eficiente, debe encaminarse, en todo momento, hacia los objetivos de la empresa.
3.2. Impersonalidad de mando
3.2.1. La autoridad surge como una necesidad de la organización para el logro de sus objetivos, no para satisfacer los deseos de sus directivos o colaboradores.
3.3. Supervisión directa
3.4. Vía Jerárquica
3.4.1. Respetar los canales de comunicación establecidos en la organización.
3.5. Resolución de conflicto
3.5.1. Los problemas que aparezcan en la gestión administrativa deben ser resueltos en el momento que surjan.
3.6. Aprovechamiento del conflicto
3.6.1. Consiste en analizar el conflicto y aprovecharlo a través del establecimiento de opciones distintas a las que puedan existir.
4. Valores de dirección
4.1. Comunicación
4.1.1. Para que se de una buena comunicación primero hay que aprender a escuchar, para ser escuchado. La comunicación debe ser de doble vía.
4.2. Motivación
4.2.1. Representa el motor que hace que las personas trabajen por la organización, por lo que la organización debe de preocuparse por necesidades e inquietudes de su personas
4.3. Liderazgo
4.3.1. Tributos de un líder, Iniciativa, Confianza, Responsable, Sociable, entre otros.
4.4. Iniciativa
4.5. Confianza
4.5.1. Capacidad de desarrollar una fuerza interior y confianza en si mismo, capaz de tener autoridad, dominio con su presencia, carisma física y mentalmente.
4.5.1.1. Para aprovechar al máximo o generar oportunidades dentro y fuera, construir una plataforma de crecimiento profesional y económico.
5. El jefe no interviene en las decisiones, no motiva, no da instrucciones de trabajo, deja libertad de actuación a los empleados, los cuales realizan libremente su trabajo, tomando sus propias decisiones.
6. Estilos de dirección
6.1. Estilo Autocrático
6.1.1. El jefe impone las normas y sus criterios, sin consultar con sus subordinados. Es el jefe quien diseña, planifica y asigna el trabajo. El grado de autoridad es muy elevado y suele generar ambientes de trabajo tensos.
6.2. Estilo Laissez faire
6.3. Estilo Democrático
6.3.1. El directivo mantiene un equilibrio entre autoridad (dando orientaciones y marcando pautas) y la libertad de los empleados, que participan en la toma de decisiones.
7. Es la corriente administrativa iniciada con el experimento de Hawthome y que da importancia a las personas, a los grupos y a la organización informal, en comparación con los presupuestos formales de la Teoría Clásica.
8. Modelos de dirección
8.1. Teoría clásica de la administración
8.1.1. Se distinguía por el énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia mientras que la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas que realizaba el obrero.
8.2. Teoría de las relaciones humanas
8.3. Teoría del desarrollo organizacional
8.3.1. Surgió a partir de 1962 como un complejo conjunto de ideas respecto del hombre, de la organización, y del ambiente, orientado a propiciar el crecimiento y desarrollo según sus potencialidades, el DO es un resultado práctico y operacional de la teoría del comportamiento orientada hacia el enfoque sistemático.
8.4. Teoría de la administración por objetivos
8.4.1. Es un enfoque de administración que, tomando como base el modelo de sistemas, se orienta al logro de resultados. En donde cada puesto define sus objetivos en términos de resultados a lograr (y no de actividades), que sean coherentes, específicos, prioritarios, desafiantes y tendientes al mejoramiento permanente.