Análisis de los posibles problemas u oportunidades de mejora de FIT and FLEX CHILLOS

1. PROBLEMA

1.1. Definiciones

1.1.1. Según (Instituto Tecnológico de Sonora, s.f.) "Kerlinger y Lee (2002), un problema es un enunciado u oración interrogativa que pregunta: ¿Qué relación existe entre dos o más variables? La respuesta constituye aquello que se busca en la investigación. Es una contradicción entre lo que sucede, lo que es y lo que debería ser". ITSON Problemas de Investigación. Recuperado el 06 de diciembre 2020 de ITSON | Problema de Investigación | ¿Qué es un Problema?

1.1.1.1. Falta de posicionamiento de la marca

1.1.1.1.1. Clientes no se identifican con la marca

1.1.1.1.2. Falta de participación de mercado

1.1.1.1.3. Deseo de expansión de marca

1.1.1.1.4. Pocos subscritores de servicio

1.1.1.1.5. Ventas estancadas del servicio

1.1.2. (ITSON, s.f.) "Para Aristóteles es un procedimiento dialéctico que tiende a la elección o al rechazo o también a la verdad y al conocimiento". ITSON Problemas de Investigación. Recuperado el 06 de diciembre 2020 de ITSON | Problema de Investigación | ¿Qué es un Problema?

1.1.2.1. No cuentan con una estrategía de marketing digital definida

1.1.2.1.1. Desarrollar objetivos estrategicos

1.1.2.1.2. Alinear la misión del negocio con el plan de mkt

1.1.2.1.3. Falta de conocimiento del tema

1.1.2.1.4. No cuenta con presupuesto asignado para mkt

1.1.2.1.5. Falta de experiencia en el mercado

1.1.3. (ITSON, s.f.) "Problemas son proposiciones demostrativas que necesitan pruebas o son tales como para expresar una acción cuyo modo de realización no es inmediatamente cierto. ITSON Problemas de Investigación". Recuperado el 06 de diciembre 2020 de ITSON | Problema de Investigación | ¿Qué es un Problema?

1.1.3.1. El precio es percibido como alto en el mercado

1.1.3.1.1. Precios mas bajos de competidores

1.1.3.1.2. Clientes no están educados en cuanto beneficio precio

1.1.3.1.3. Mal estructura de costos

1.1.3.1.4. No cuentan con una ventaja competitiva definida

1.1.3.1.5. Nicho de mercado inadecuado

2. OPORTUNIDAD

2.1. Definiciones

2.1.1. Según la RAE (2020) es un "impulso irresistible que hace que las causas obren infaliblemente en cierto sentido. " Recuperado el 06 de diciembre 2020 de https://dle.rae.es

2.1.1.1. Aprovechar la plataforma de zoom para clases online

2.1.1.1.1. Utilizarla para incrementar ventas

2.1.1.1.2. Definir horarios felxibles

2.1.1.1.3. Variabilidad de contenido

2.1.1.1.4. Incentivar el distanciamiento social

2.1.1.1.5. Fácil acceso a clases personalizadas

2.1.2. Según (Promonegiocios.net, s.f.) Philip Kotler y Gary Armstrong, la necesidad es "un estado de carencia percibida" Recuperado el 06 de diciembre 2020 de DEFINICIÓN DE NECESIDAD - Promonegocios.net

2.1.2.1. Capacitación de personal para el manejo de redes sociales

2.1.2.1.1. Desconocimiento de todas las herramientas digitales

2.1.2.1.2. Sociabilizar el alcance de redes sociales

2.1.2.1.3. Abarcar nuevos nichos de mercado

2.1.2.1.4. Estandarizar conocimientos

2.1.2.1.5. Implementar nuevas estrategias de ecomerce