1. TEMA 3: Áreas de la evaluación.
1.1. AREA DE COHERENCIA INTERNA.
1.1.1. a) Evaluación de la fase de diagnóstico. El diagnóstico de un programa es la fase con que se inicia su desarrollo y consiste en el reconocimiento de la realidad que se realiza en el espacio mismo donde se pretende ejecutar una acción determinada.
1.1.2. b)Evaluación de la fase del diseño. Esta es la fase durante la cual se define el programa mediante los antecedentes que han sido recogidos y analizados en la fase de diagnóstico.
1.1.3. c) Evaluación de la implantación. Se refiere al periodo durante el cual se realizan todas las gestiones pertinentes para poner en marcha el programa.
1.2. AREA DE COHERENCIA EXTERNA.
1.2.1. a) Evaluación de losresultados efectivos. El programa se evalúa aquí desde el contexto donde se realiza y desde su coherencia interna como se ha señalado anteriormente.
1.2.2. b) Evaluación del área de coordinación externa del programa. Es preciso tener en cuenta la interacción del programa con otros programas que puedan existir
1.2.3. c) Evaluación de los efectos indirectos del programa. Se trata de medir los efectos indirectos que tiene el programa en otras áreas que no estén directamente vinculados con él.
1.2.4. d) Opinión de los beneficiarios del programa. Los valores y opiniones de los beneficiarios o destinatarios del programa deberían desempeñar un papel esencial en la elaboración y en el desarrollo de los programas sociales, y, en consecuencia en su evaluación.
2. TEMA 4: Modelos de evaluación e instrumentos útiles de evaluación.
2.1. Modelos de evaluación.
2.1.1. El evaluador puede optar entre varios modelos para implantar su tarea, los que van desde rigurosos esquemas científicos hasta sencillas formas de evaluación. La mayoría de las veces, los evaluadores se deberán conformar con la elección de modelos sencillos y prácticos, pero acordes con las reales posibilidades de su institución.
2.2. Modelos cuasiexperimentales:
2.2.1. Cuando existen dificultades para aplicar el modelo experimental, se puede recurrir a modelos que no cumplen estrictamente los requisitos de un experimento. Los Modelos cuasiexperimentales tienen la ventaja de ser prácticos y producir un margen aceptable de rigurosidad científica, siempre y cuando el evaluador tenga claro que elementos no podrán ser controlados y se prevenga de posibles interpretaciones erróneas de los resultados.
2.3. Se presentan algunos de los instrumentos más utilizados en los procesos de evaluación de los programas sociales:
2.3.1. 1.Cuestionarios. Son instrumentos de recogida de datos estructurados en base a preguntas sistematizadas cuyas respuestas proporcionaran información sobre aspecto que interesan al evaluador. Los cuestionarios pueden ser “simples o complejos”.
2.3.2. 2. La entrevista. Consiste –como instrumento- en una conversación entre dos personas por lo menos, en la cual uno es el entrevistado y otro u otros son los entrevistadores, estas personas dialogan con arreglo a ciertos esquemas o pautas acerca de un problema o cuestión determinada, teniendo un propósito evaluador.
2.3.3. 3.La observación. Espinoza (1983) la define como una forma de conocer y experimentar una situación o ambiente con un objetivo especifico, registrarla sistemáticamente y someterla a chequeo y controles que permitan el máximo de validez y confiabilidad a los hechos observados.
2.3.4. 4. Recopilación y análisis documental. Este instrumento es uno de los mas valiosos medios de apoyo a la labor de evaluación. En la recopilación y mediante una técnica de análisis de contenido se procederá a un estudio de todos los referentes documentales que obren en poder de la institución y que tengan que ver con el problema.
3. TEMA 5: Evaluación de programas y Limitaciones de la evaluación.
3.1. DEFINICION DE LA EVALUACION DE PROGRAMAS.
3.1.1. Craig & Metze (1982), que entienden por evaluación de programa: “una actividad o series de actividades encaminadas a cambiar el estado social, psicológico, económico o educacional de un individuo o grupo de individuos”.
3.1.2. Para Riecken , la evaluación de programas es la medición de las consecuencias deseables o indeseables de una acción ejecutada para facilitar la obtención de metas que estima elsujeto.
3.1.3. Alkin (1972), designa la evaluación como el proceso de verificar las áreas de decisión, seleccionando para ello información apropiada y recopilándola y analizándola con objeto de comunicar un resumen de datos que ayude a los encargados tomar decisiones y a escoger entre las alternativas.
3.1.4. Perloff y Sussna (1976) consideran la evaluación de programas como la determinación de la medida en que un programa uno o más de sus objetivos.
3.2. OBJETIVOS DE LA EVALUACION .
3.2.1. Carol H. Weiss (1975), señala: “el objetivo es medir los efectos de un programa, a fin de contribuir a la toma de decisiones sobre los efectos de un programa por comparación con las metas que se propuso a alcanzar subsiguientes acerca del programa y para mejorar la programación futura”.
3.3. Siguiendo a Espinoza Vergara (1983),la evaluación tendría dos objetivos fundamentales:
3.3.1. 1. Medir el grado de idoneidad, efectividad y de eficiencia de un programa.
3.3.2. 2.Facilitar el proceso de toma de decisiones.
3.4. LIMITES DE LA EVALUACION .
3.4.1. 1- Limitaciones metodológicas. Asociadas a la ausencia de objetivos y falta de uniformidad en las intervenciones, como a las dificultades que el investigador/a encuentra para poner a punto adecuados diseños, seleccionar grupos de control, o diseñar instrumentos fiables de medida.
3.4.2. 2- Limitaciones estructurales. Habitualmente relacionadas con la disparidad de orientaciones entre el personal que desarrolla los programas sociales, la administración correspondiente y el personal investigador.
3.5. Havelock & Huberman (1980)clasificando las razones en evidentes y razones menos evidentes, las que clasifican de la siguiente manera:
3.5.1. 1- Razones evidentes.
3.5.1.1. -Costo: la evaluación, especialmente la sistemática y científica es costosa, por el gasto de personal como por el tiempo que se invierte en ella.
3.5.1.2. - Personal cualificado: este un factor evidente, ya que aunque no exista una profesión determinada que constituya el evaluador, cada profesional piensa que su campo de acción esta preparado para llevarla a cabo, y esto no es así.
3.5.1.3. Base insuficiente de datos: es muy difícil apreciar la medida de los resultados o de los efectos, cuando no se dispone de suficientes datos básicos.
3.5.2. 2- Razones menos evidentes:
3.5.2.1. -Inestabilidad: una de las premisas fundamentales de la evaluación es que los objetivos iniciales y los datos básicos tienen un papel determinante como referencias para apreciar los resultados.
3.5.2.2. -Dificultad de reducir a cifras los objetivos más importantes: en muchas ocasiones los objetivos y metas previstas en los programas presentan una gran dificultad de medición, de ser convertidos a índices numéricos, de aquí la importancia crucial de confeccionar un sistema de indicadores que nos permita delimitar y cuantificar los resultados desde un punto de vista aritmético.
3.5.2.3. -Resultados no evaluados: se trata de tener presente que a veces existen efectos y resultados no esperados, y es importante, ya que los efectos indirectos.
4. TEMA 1: Intervención Comunitaria: Introducción conceptual, proceso y panorámica.
4.1. Intervención Social (IS)/Intervención psicológica (IP).
4.1.1. Intervenir se refiere a la introducción, interposición o intermediación desde una postura de autoridad, de un elemento externo entre dos partes con la intención de modificar, o interferir con el funcionamiento de un proceso o sistema en una dirección dada.
4.2. Podríamos clasificar las intervenciones psicológicas o socialessegún:
4.2.1. El tipo de cambio (objetivo o meta), La unidad(nivel o destinatario) social a afectar y el método usado (y el proceso o marco relacional implicado en la intervención).
4.3. Aspectos del proceso u objetivosinterventivos:
4.3.1. -El desarrollo humano integral y la reducción (prevención, poblacional, no individual); preventiva más que reparar de los problemas psicosociales.
4.3.2. -La promoción del sentido psicosocial de pertenencia y comunidad.
4.3.3. -Desde una perspectiva positiva de empoderamiento personal y meso-social (organizacional y comunitario.)
4.4. Para Bloom (1980) la IS:
4.4.1. Se refiere a “cualquier intervención (preventiva o restauradora) que intente tener impacto en el bienestar psicológico de un grupo de población definido”.
4.5. Proceso de la intervención comunitaria.
4.5.1. No hay un proceso único y prescriptivo para cualquier tipo de IS, dado que el curso y formato de la intervención depende considerablemente del ámbito y nivel de la intervención (educación, salud mental, urbanismo, etc.
4.6. Valores de la intervención social: el control y la participación comunitaria.
4.6.1. Los dos valores centrales en la intervención social y comunitaria: el control y la participación comunitaria, se hacen evidentes cuando se parte que es la comunidad, y no el interventor o el técnico, el sujeto que protagoniza, asume y lleva a cabo la intervención.
4.7. 5.Etapas generales de la intervención comunitaria :
4.7.1. 1.Evaluación inicial. En la IS se evalúan básicamente tres Elementos: necesidades (problemas), recursos y programas.
4.7.2. 2. Diseño/planificación y organización del programa interventivo. Esta fase se refiere a la creación y desarrollo sistemático- sobre el papel- de un conjunto de componentes o acciones integrados que nos permitan alcanzar los objetivos prefijados a partir de una teoría o modelo.
4.7.3. 3. Implantación. Se trata aquí de hacer realidad lo planificado a partir de la organización establecida y de modificarlo y corregir deficiencias a través del feedback evaluativo continuo de los usuarios o de la comunidad.
4.7.4. 4. Evaluación de la intervención. Es importante como legitimación empírica de la acción social y teórica del modelo ejecutado y responsabilidad social del interventor evaluar el efecto (corto plazo) o impacto (largo plazo) del programa en la intervención comunitaria.
4.7.5. 5. Diseminación de programas interventivos. Se refiere a la difusión efectiva de programas ya ejecutados con resultados conocidos a otros entornos (hospitales, escuelas, comunidades) o clientes potenciales.
5. TEMA 2: Diagnóstico e intervención social.
5.1. Concepto de Diagnóstico.
5.1.1. Cuando hablamos de diagnóstico social nos referimos de forma especial a un tipo de diagnóstico, donde confluyen una serie de elementos y aspectos de la vida de las personasy de la realidad micro y macro social y mundial.
5.2. El “Buen diagnóstico” debe poseer o debe ser:
5.2.1. a)Objetividad: existen algunas formas de guardar la objetividad y este camino es la intersubjetividad, que no es más que la confluencia de varias miradas subjetivas sobre un mismo fenómeno, lo que provoca apreciar una realidad global entendida desde varias visiones.
5.2.2. b)Des-prejuiciado: el diagnóstico y el diagnósticador no deben tener prejuicios previos, esto es la gran dificultad del diagnóstico en sí, es más fácil o pertinente hablar de unos prejuicios reconocidos y manejados.
5.2.3. c) Globalidad: La globalidad no es dar cuenta de todos los elementos y aspectos de la vida, sino que sea posible vincular lo que se diagnóstica con otros aspectos.
5.2.4. d)Nunca esta orientado: existen una serie de diagnósticos que se realizan para justificar unas acciones, unos presupuestos, unos trabajos, una intervención.
5.3. ASPECTOS QUE DEBEN CONSIDERARSE A L REALIZAR UN DIAGNÓSTICO.
5.3.1. a)Ubicación: determinar la ubicación con respecto no solo su geografía, sino distribución interna de los equipamientos, distancia de los centros de trabajo, de los centros de toma de decisiones,
5.3.2. b) Descripción General: Es sobre todo reconstruir procesos de asentamiento, de relaciones sociales, de organización, la descripción general debe ser al mismo tiempo una descripción pertinente.
5.3.3. c) Datos de Población: número de personas, familias, grupos etáreos, nivel educacional, distribución por sexo, numero de viviendas.
5.3.4. d) Equipamiento: aquí se hace una breve reseña del equipamiento con que cuenta el espacio y la población diagnosticada y la importancia para las personas tienen.
5.3.5. e) Accesibilidad: hace referencia a las vías de acceso al espacio diagnosticado y como es posible acceder a contacto, a las fuentes de información, acceder a las organizaciones.
5.3.6. g) Aspectos Religiosos: este aspecto es importante dado que configura la vida de las personas de forma íntegra, la vivencia de la religiosidad de los colectivos y personas.
5.3.7. h) Aspectos Culturales: hablar de aspectos culturales, supone acceder a un mundo simbólico que se hace patente en las acciones cotidianas, en lasrelaciones, en los aspectos económicos, etc.
5.3.8. j) Aspectos del Entorno: la construcción del entorno por parte de las personas tiene como componentes el entorno simbólico, conceptual, relacional, social, entre otros.