1. 4. Modelos de evaluación e instrumentos útiles de evaluación.
1.1. Modelos de evaluación
1.1.1. El evaluador puede optar entre varios modelos para implantar su tarea, los que van desde rigurosos esquemas científicos hasta sencillas formas de evaluación.
1.1.2. Existen 3 tipos de modelos en los cuales se pueden emplear al momento de evaluar y estos son los siguientes:
1.1.2.1. Modelo experimental:
1.1.2.1.1. Por su complejidad, quizás sea el menos utilizado, ya que precisa de un grupo de control y otro experimental, así como unas medidas “antes” y” después”, condiciones que rara vez se producen en el campo de los programas sociales.
1.1.2.2. Modelos cuasiexperimentales:
1.1.2.2.1. Tienen la ventaja de ser prácticos y producir un margen aceptable de rigurosidad científica, siempre y cuando el evaluador tenga claro que elementos no podrán ser controlados y se prevenga de posibles interpretaciones erróneas de los resultados.
1.1.2.3. Modelos simples o no experimentales:
1.1.2.3.1. No controlan suficientemente el hecho que los cambios producidos obedezcan a factores ajenos al programa evaluado.
1.2. Técnicas o instrumentos a utilizar en una investigación social son los siguientes:
1.2.1. 1. Cuestionarios:
1.2.1.1. Son instrumentos de recogida de datos estructurados en base a preguntas sistematizadas cuyas respuestas proporcionaran información sobre aspecto que interesan al evaluador.
1.2.2. 2. Entrevista:
1.2.2.1. Consiste como instrumento en una conversación entre dos personas por lo menos, en la cual uno es el entrevistado y otro u otros son los entrevistadores, estas personas dialogan con arreglo a ciertos esquemas o pautas acerca de un problema o cuestión determinada, teniendo un propósito evaluador.
1.2.3. 3. La observación:
1.2.3.1. Sirve para realizar exploraciones preliminares de una situación determinada que luego puede ser investigada con otros procedimientos.
1.2.4. 4. Recopilación y análisis documental:
1.2.4.1. Es una técnica de análisis de contenido se procederá a un estudio de todos los referentes documentales que obren en poder de la institución y que tengan que ver con el problema.
2. 1. “Intervención Comunitaria: Introducción conceptual, proceso y panorámica.”
2.1. Intervención Social (IS)/Intervención psicológica (IP)
2.1.1. Intervenir se refiere a la introducción, interposición o intermediación desde una postura de autoridad, de un elemento externo entre dos partes con la intención de modificar, o interferir con el funcionamiento de un proceso o sistema en una dirección dada (cambio direccional, cesación, desarrollo, etc.).
2.1.2. Las intervenciones psicológicas o sociales se clasifican en:
2.1.2.1. 1) El tipo de cambio ( objetivo o meta).
2.1.2.2. 2) La unidad (nivel o destinatario) social a afectar.
2.1.2.3. 3) El método usado ( y el proceso o marco relacional implicado en la intervención).
2.2. La intervención comunitaria se enfatiza en los siguientes 3 puntos:
2.2.1. 1) El desarrollo humano integral y la reducción (prevención, poblacional, no individual) actúa desde la prevención principalmente.
2.2.2. 2) La promoción del sentido psicosocial de pertenencia y comunidad desde una perspectiva positiva de empoderamiento personal y meso-social (organizacional y comunitario).
2.3. ¿Cuál es el proceso de la intervención comunitaria?
2.3.1. No hay un proceso único y prescriptivo para cualquier tipo de IS, dado que el curso y formato de la intervención depende considerablemente del ámbito y nivel de la intervención (educación, salud mental, urbanismo, etc; barrio, región, centro u organización, etc.) .
2.4. Valores de la intervención social
2.4.1. Los dos valores centrales en la intervención social y comunitaria son:
2.4.1.1. El control: Es el proceso de intervención en todos sus pasos, sobre todo la hora de definir sus objetivos, pero llegando también a la verificación de resultados obtenidos.
2.4.1.2. La participación comunitaria: es complementaria del “control comunitario”, que hace posible y operativo ese control al posibilitar que la comunidad asuma activamente y tenga acceso a la intervención comunitaria.
2.5. Etapas generales de la intervención comunitaria:
2.5.1. 1. Evaluación inicial.
2.5.2. 2. Diseño/ planificación y organización del programa intervenido.
2.5.3. 3. Implantación.
2.5.4. 4. Evaluación de la intervención.
2.5.5. 5. Diseminación de programas intervenidos.
3. 5. Evaluación de programas y Limitaciones de la evaluación
3.1. ¿Qué es evaluación de programa?
3.1.1. Es una actividad o series de actividades encaminadas a cambiar el estado social, psicológico, económico o educacional de un individuo o grupo de individuos”.
3.2. Objetivo de la evaluación:
3.2.1. Medir los efectos de un programa, a fin de contribuir a la toma de decisiones sobre los efectos de un programa por comparación con las metas que se propuso a alcanzar subsiguientes acerca del programa y para mejorar la programación futura”.
3.3. Limites de la evaluación:
3.3.1. Los intentos para evaluar los programas no son fáciles y presentan una serie de limitaciones inherentes al proceso de evaluación, Coursey (1977), señala que esas limitaciones pueden agruparse, según el orden siguiente:
3.3.1.1. 1. Limitaciones metodológicas.
3.3.1.2. 2. Limitaciones estructurales.
3.3.1.3. 3. Limitaciones político-administrativas.
3.3.2. Havelock & Huberman (1980) refieren que existen otro tipo de limitaciones o de razones por las cuales el proceso evaluador plantea dificultades, clasificando las razones en evidentes y razones menos evidentes, las que clasifican de la siguiente manera:
3.3.2.1. 1. Razones evidentes: Costo, Personal cualificado, base insuficiente de datos, objetivos imprecisos, Magnitud del programa, ejecución precipitada y falta homogeneidad en los destinatarios.
3.3.2.2. 2. Razones menos evidentes: Inestabilidad, Dificultad de reducir a cifras los objetivos más importantes, resultados no evaluados y poca atención a los resultados emergentes de la evaluación en la toma de decisiones.
4. 2. Diagnóstico e intervención social.
4.1. Concepto de Diagnóstico
4.1.1. Nos referimos de forma especial a un tipo de diagnóstico, donde confluyen una serie de elementos y aspectos de la vida de las personas y de la realidad micro y macro social y mundial.
4.1.2. El diagnostico supone de algunos elementos que le son propios entre ellos están:
4.1.2.1. a) Se hace referencia a una situación.
4.1.2.2. b) Se hace referencia a un momento histórico.
4.1.2.3. c) Se hace referencia a unas condiciones socioculturales.
4.2. El "Buen diagnóstico debe poseer o debe ser:
4.2.1. a) Objetividad:
4.2.1.1. Es prudente que el diagnóstico no sea realizado solo por una persona, sino que se pueda compartir con otros, esto tiene varias posibilidades, cruzar la información con otros investigadores, con otras realidades, con otros diagnósticos.
4.2.2. b) Des-prejuiciado:
4.2.2.1. El diagnóstico y el diagnosticado no deben tener prejuicios previos, esto es la gran dificultad del diagnóstico en sí, es más fácil o pertinente hablar de unos prejuicios reconocidos y manejados.
4.2.3. c) Globalidad:
4.2.3.1. El diagnóstico deja más puertas abiertas de las que logra cerrar, mientras más aristas se descubran van a existir mas puntos que considerar para realizar la intervención y llevar a cabo las acciones.
4.2.4. d) Nunca esta orientado:
4.2.4.1. No se realiza un diagnóstico para justificar, se hace para orientar.
4.3. Aspectos que deben considerarse a realizar un diagnóstico:
4.3.1. a) Ubicación: determinar la ubicación con respecto no solo su geografía.
4.3.2. b) Descripción General: Es sobre todo reconstruir procesos de asentamiento, de relaciones sociales y de organización.
4.3.3. c) Datos de Población: número de personas, familias, grupos etáreos, nivel educacional, distribución por sexo, numero de viviendas, actividad económica predominante, y otros datos interesantes tales como etnicidad, religión.
4.3.4. d) Equipamiento: aquí se hace una breve reseña del equipamiento con que cuenta el espacio y la población diagnosticada.
4.3.5. e) Accesibilidad: hace referencia a las vías de acceso al espacio diagnosticado y como es posible acceder a contacto, a las fuentes de información.
4.3.6. g) Aspectos Religiosos: este aspecto es importante dado que configura la vida de las personas de forma íntegra, la vivencia de la religiosidad de los colectivos y personas.
4.3.7. h) Aspectos Culturales: hablar de aspectos culturales, supone acceder a un mundo simbólico que se hace patente en las acciones cotidianas, en las relaciones, en los aspectos económicos, etc.
4.3.8. j) Aspectos del Entorno: la construcción del entorno por parte de las personas tiene como componentes el entorno simbólico, conceptual, relacional, social, entre otros.
4.4. ¿ En que consiste la entrevista grupal o Focus group?
4.4.1. Es una técnica de recolección de información, es bastante utilizada en el trabajo comunitario y con grupos dado que es muy fácil de usar, al menos aparentemente, esta técnica requiere preparación tanto del grupo como del guía del focus group.
5. 3. Áreas de la evaluación
5.1. Área de coherencia interna se divide en 5 apartados los cuales son:
5.1.1. a) Evaluación de la fase de diagnóstico.
5.1.1.1. Consiste en el análisis de los síntomas de una situación problemática; dicho apartado cuenta con los siguientes aspectos que se deben interrogar:
5.1.1.1.1. e) La interpretación que se hizo de los datos.
5.1.1.1.2. a) El problema o problemática a tratar.
5.1.1.1.3. b) Los instrumentos y procedimientos utilizados para detectar la problemática.
5.1.1.1.4. c) La operatividad del diseño empleado.
5.1.1.1.5. d) El análisis realizado.
5.1.1.1.6. f) Las consecuencias inferidas.
5.1.2. b) Evaluación de la fase del diseño:
5.1.2.1. Esta es la fase durante la cual se define el programa mediante los antecedentes que han sido recogidos y analizados en la fase de diagnóstico.
5.1.3. c) Evaluación de la implantación:
5.1.3.1. Se refiere al periodo durante el cual se realizan todas las gestiones pertinentes para poner en marcha el programa. Destacándose en esta fase los elementos siguientes:
5.1.3.1.1. 1. Tareas de motivación.
5.1.3.1.2. 2. La realización de las tareas y actividades organizativas dentro de los planes previstos.
5.1.3.1.3. 3. La disponibilidad de recursos.
5.1.3.1.4. 4. Los preparativos para el establecimiento del programa en el terreno.
5.1.4. d) Evaluación de la fase de ejecución:
5.1.4.1. Se refiere a cuatro aspectos fundamentales:
5.1.4.1.1. 1. Propiedad del programa.
5.1.4.1.2. 2. Idoneidad del programa.
5.1.4.1.3. 3. Efectividad del programa.
5.1.4.1.4. 4. Eficiencia del programa.
5.1.5. e) Evaluación del perfil estructural y funcional de la institución:
5.1.5.1. Esta estructura administrativa y su modo funcional puede afectar positiva o negativamente a la realización del programa, por lo que hay que tomar en cuenta lo siguiente:
5.1.5.1.1. 1. El aspecto estructural:
5.1.5.1.2. 2.El aspecto funcional:
5.2. Área de coherencia externa se divide en los 4 siguientes bloques:
5.2.1. a) Evaluación de los resultados efectivos.
5.2.1.1. Se trata de verificar si el programa responde o no a necesidades y problemáticas reales.
5.2.2. b) Evaluación del área de coordinación externa del programa.
5.2.2.1. Es preciso tener en cuenta la interacción del programa con otros programas que puedan existir, y con los cuales se establezcan conexiones para operar respecto del problema en cuestión o en una zona determinada.
5.2.3. c) Evaluación de los efectos indirectos del programa.
5.2.3.1. Se trata de medir los efectos indirectos que tiene el programa en otras áreas que no estén directamente vinculados con él.
5.2.4. d) Opinión de los beneficiarios del programa.
5.2.4.1. Los valores y opiniones de los beneficiarios o destinatarios del programa deberían desempeñar un papel esencial en la elaboración y en el desarrollo de los programas sociales, y, en consecuencia en su evaluación.