1. Microentorno
1.1. Se compone por agentes directos de la empresa que se encuentran en interactividad constante tal como la compañía misma, los proveedores, los intermediarios de marketing, los mercados de clientes, los competidores y los públicos.
1.2. Factores del microentorno
1.2.1. Dentro del microentorno encontraremos factores como:
1.2.1.1. Proveedores
1.2.1.2. Intermediarios
1.2.1.2.1. Agentes
1.2.1.2.2. Mayoristas
1.2.1.2.3. Minoristas
1.2.1.3. Competencia
1.2.1.3.1. Competencia de marca
1.2.1.3.2. Competencia de producto
1.2.1.3.3. El público en general
1.2.1.4. Público
1.2.1.4.1. Financiero
1.2.1.4.2. Medios de comunicación
1.2.1.4.3. Gubernamental
1.2.1.4.4. Acción ciudadana
1.2.1.4.5. Locales
1.2.1.4.6. En general
1.2.1.4.7. Interno
1.2.1.5. Misma empresa
1.2.1.5.1. Dirección
1.2.1.5.2. Finanzas
1.2.1.5.3. Compras
1.2.1.5.4. Fabricación
1.2.1.5.5. Contabilidad
1.2.1.6. Clientes
1.2.1.6.1. Mercado de consumo
1.2.1.6.2. Mercado industrial
1.2.1.6.3. Mercado de reventa
1.2.1.6.4. Mercado gubernamental
1.2.1.6.5. Mercados internacionales
1.3. Ventajas
1.3.1. Permite identificar la forma en que afectan o influyen en la empresa y puede tomar decisiones para evitar efectos contraproducentes.
1.3.2. Da a conocer qué tan atractivo es su producto y las oportunidades de mejorarlo, bien sean reales o potenciales.
1.3.3. Ayuda a proyectar la demanda del mercado, y los cambios en las nuevas preferencias de los consumidores.
1.3.4. Contribuye en la adaptación y ajuste de cambios.
2. Macroentorno
2.1. Es el conjunto de factores que existen en la economía, considerada ésta como un todo. Incluye las tendencias del producto interno bruto (PIB), inflación, empleo, gasto y la política monetaria y fiscal
2.2. Factores de macroentorno
2.2.1. Factores demográficos
2.2.1.1. Los factores demográficos nos hacen tener en cuenta la dimensión geográfica en la que opera o va a operar nuestra marca, con sus variaciones y características
2.2.2. Factores económicos
2.2.2.1. Son las condiciones y tendencias observadas en la economía que pueden influir en las actividades de la organización
2.2.3. Factores socioculturales
2.2.3.1. Dentro de los factores socioculturales encontramos fuerzas del ambiente general externo enfocando el estilo de vida, cambios e intereses de la población
2.2.4. Factores tecnológicos
2.2.4.1. Relacionados con los avances científicos y tecnológicos. Hoy en día la tecnología es una herramienta y arma principal para la competitividad de las empresas.
2.2.5. Factores políticos
2.2.5.1. Este factor se constituye por una serie de regulaciones emanadas por el gobierno, municipios, organismos reguladores, entre otros, teniendo un gran impacto en las organizaciones con las normas legales, reglamentaciones, etc.
2.2.6. Factores medioambientales
2.2.6.1. Las empresas deben procurar cumplir un listado con ciertas normas que ayuden a reducir de alguna manera la contaminación del medio ambiente, esto con el propósito de mantener protegido los factores medioambientales naturales, como lo es el suelo, aire y agua es decir dedican parte de la planeación a ver cómo se lleva a cabo día a día.
3. FODA
3.1. El análisis DAFO o FODA conocida como una herramienta de estudio para poder saber cuál es o puede ser la situación de la empresa o de un proyecto analizando tantas características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades)
3.2. Estrategias
3.2.1. Estrategias adaptativas
3.2.1.1. Acciones en donde el objetivo principal es a una acción negativa volverla positiva.
3.2.2. Estrategias defensivas
3.2.2.1. Crear un nuevo servicio o producto para recuperar el liderazgo en el mercado comercial.
3.2.3. Estrategias ofensivas
3.2.3.1. Son todas aquellas estrategias que potencian las fortalezas que a una empresa aprovechando especialmente favorable.
3.2.4. Estrategias de supervivencia
3.2.4.1. Relación de características interna y externas del análisis FODA, el propósito de esta estrategia es mantener el puesto en el mercado comercial es decir evitando que su posición en el mercado se vea afectada.