Habilidades Interpersonales
por Yin Min Hao
1. La asertividad
1.1. Es la habilidad de expresar nuestras necesidades bajos nuestros derechos, mientras que se respetan los derechos de los demás.
1.2. Ser especifico: consiste en decidir los propósitos de forma clara y directa, sin el use de mucha verbalizacion.
1.3. Ser persistente: por lo que al no distraerse y la persistencia traen los resultados deseados.
1.4. Respuesta de campo: consiste en hacer sentir a la otra persona escuchada, sin dejarse llevar por lo que ha dicho.
2. Manejo de emociones difíciles
2.1. el manejar emociones es de vital importancia, ya que evita malentendidos y problemas psicológicos entre todos los involucrados.
2.2. Entre las emociones mas difíciles de manejar se encuentran:
2.2.1. El enojo y agresión
2.2.2. Pena: considerado como un estado psicológico muy incomodo.
2.2.3. Culpa: pueden ser generadores de problemas psicológicos al no ser examinados con tiempo.
2.2.4. La negación: los pacientes que las tiene se les es imposible hablar de su situación actual. No aceptan la realidad.
3. Humor
3.1. El hacer reir a las persona disminuye la tension del ambiende
3.2. Hay que tener clara las situaciones en que los profesionales pueden usar el humor para poner determinadas realidades fuera de lugar.
3.3. Se debe tener en cuenta lo que cada persona considera gracioso. No todos consideran gracioso las mismas cosas, bromas, entre otros.
3.4. Categorías del humor
3.4.1. Humor orientado a la supervivencia.
3.4.2. Humor creativo orientado a objetivos.
3.4.3. Humor orientado al consenso.
3.4.4. Humor en base a observaciones de los pacientes.
3.4.5. Humor contextual no intencional