1. Características de la toma de decisiones
1.1. Claridad.
1.2. Impacto.
1.3. Periodicidad.
1.4. Actores.
1.5. Reversibilidad.
2. Componentes de la toma de decisiones
2.1. Decisión.
2.2. Resultado.
2.3. Consecuencia.
2.4. Incertidumbre.
2.5. Preferencias.
2.6. Toma de decisión.
2.7. Juicio.
3. ¿Qué dificulta el proceso para tomar una decisión?
3.1. Disonancia cognitiva.
3.1.1. Ocurre cuando lo que se quiere hacer y lo que se hace no coincide.
3.2. Efecto halo.
3.2.1. Ocurre cuando la sombra de otras experiencias hace que se deduzca erróneamente, presuponiendo y anticipando precipitadamente una decisión.
3.3. Pensamiento de grupo.
3.3.1. Ocurre cuando un grupo de personas decide por otras, a pesar de estas últimas estar en desacuerdo. No hay consenso del grupo en la toma de decisiones, sino miedo, temor a equivocarse, temor al rechazo o al cuestionamiento grupal.
3.4. Adaptación hedonista.
3.4.1. Ocurre cuando el individuo está sumido en un estado de bienestar y placer que no le permite relacionarse adecuadamente con el conflicto.
3.5. Sesgo de confirmación.
3.5.1. Ocurre cuando no se tiene la suficiente flexibilidad cognitiva como para modificar algunas creencias cuando es necesario. Esto genera que se cometan los mismos errores al seguir manteniendo la misma posición sobre un tema rechazando el nuevo contenido.
3.6. Sesgo de autoridad.
3.6.1. Ocurre cuando se sigue ciegamente lo que plantean expertos, sin tener en cuenta los propios deseos.