Características de los intervinientes

1. Figura estable y predictible

2. Capaz de evaluar una situación general e inmediata

3. Considera importante su intervención para la crisis de otra persona

4. Ofrece información confirmada y tiene credibilidad

5. Escucha con empatía

6. Aceptación y respeto hacia otras personas

7. Sabe que la intervención se dirige hacia la solución de problemas

8. Revisa sus propias emociones con respecto a la problemática de la crisis