1. VALIDACIONES CLIENTE
1.1. AUTORIZACION DATACREDITO
1.1.1. Primera validación que debes realizar para poder habilitar las siguientes, tiene vigencia de 24 horas y permite autorizar habeas data y la consulta ante las centrales de riesgo
1.2. LAFT DATA CREDITO
1.2.1. Esta validación es la consulta de Lavado de activos y financiamiento del terrorismo, vigencia de 1 día
1.3. SCORING DATA CREDITO
1.3.1. El cupo y tipo de calificación en el SCORING, son puntos que van muy ligados a tu venta. Recuerda. • Huella de consulta ante las centrales de riego • Vigencia 7 días
1.4. EVIDENTE OTP DATA CREDITO
1.4.1. enviar otp
1.4.1.1. Tiempo ingreso OTP : 90 segundos, se envía un código por medio de un sms a la línea que esta registra en la base de datacredito
1.4.1.1.1. Max 2 intentos errados OTP ( si pierde las oportunidades, habilitara formulario, si no son validas la venta se ingresa por la aplicación de ventas STC), Max 2 intentos errados al día del evidente formulario , 3 intentos errados al mes.
2. VENTAS AVANTEL
2.1. TIPO DE VENTA
2.1.1. empresa o persona natural?
2.2. INDAGACION
2.2.1. creación del cliente
2.3. PRODUCTO
2.3.1. Creacion del producto, incluyendo escoger plan, sim card y creación del centro de costos
2.4. REFERENCIA
2.4.1. escribir el nombre de un contacto con numero completo(Obligatorio)
2.5. ENTREGA
2.5.1. id de la compra, facturar
2.5.1.1. datos de la venta: *Número de oportunidad de venta, *factura generada FCE, el cual puedes descargar, *número de la línea 350. y anexo de la línea.
2.5.1.1.1. firma digital y legalizacion
2.5.1.1.2. envio factura electronica (si o no?)
2.5.1.2. pagar
2.5.1.2.1. método y tipo de pago.
2.5.1.3. activar
2.5.1.3.1. No se te olvide dar clic en Activa , ya que este te permite realizar el despacho de la sim card
2.5.1.4. remover 824
2.5.1.4.1. Si la venta es línea nueva retira el 824 y si es con portabilidad ve al módulo de posventa.
3. POSVENTA AVANTEL
3.1. pago rapido
3.1.1. Retoma y realiza el pago de tu venta con ID de la compra
3.2. despacho rapido
3.2.1. Retoma y Despacha (sim card) tu venta con ID de la compra.
3.3. portabilidad
3.3.1. Solicitud de NIP y Programar la portabilidad
3.3.1.1. enviar el NIP de portabilidad y programarla.
3.3.1.1.1. Si es prepago, diligencia los datos: *correo electrónico *Número nip *Fecha de portabilidad *Anexo a portar
3.3.1.1.2. Si es pospago, diligencia los datos: *Tipo de documento *Numero documento *Nombres *apellidos *correo electrónico *Número nip *Fecha de portabilidad *Anexo a portar
3.4. retiro 824
3.4.1. Remover 824
3.4.1.1. Este modulo es para remover el bloqueo 824 y activar la línea de inmediato
3.5. firma digital
3.5.1. información de la venta, retoma con el numero de oportunidad la firma y legalización de los documentos
3.5.1.1. Este módulo puedes retomar la firma digital y la legalización, después de realizar un venta stc