Motivacion del consumidor por Schiffman Kanuk

1. Motivación

1.1. Metas

1.1.1. Frustracion

1.1.2. Metas Sustitutas

1.1.3. MEcanismo de defensa

1.2. Necesidad de satisfacer

1.3. Exito

1.4. Fracaso

2. Activación de los motivos

2.1. Fisiologica

2.2. Emocional

2.3. Cognitiva

3. Necesidades

3.1. Necesidades de Maslow

3.1.1. Autorealizacion

3.1.2. Autoestima

3.1.3. Sociales

3.1.4. Seguridad

3.1.5. Fisiologicas

3.2. Necesidades en Marketing

3.2.1. Poder

3.2.2. Afilición

3.2.3. Logro

4. Necesidades humanas

4.1. Motivacion como fuerza psicologica

4.1.1. Motivación

4.2. Necesidades

4.2.1. Innatas

4.2.2. Primarias

4.2.3. Adquiridas

4.2.4. Secundarias

4.3. Metas

4.3.1. Genericas

4.3.2. Adquiridas por producto

4.3.3. Positiva

4.3.3.1. Objeto buscado

4.3.4. Negativa

4.3.4.1. Objeto evitado

5. Motivos racionales contra emocionales

5.1. Racional

5.1.1. Economico

5.1.2. Precio

5.1.3. Peso

5.1.4. Kilometros por litro

5.2. Emocional

5.2.1. Metas

5.2.2. Criterios personales

5.2.2.1. Orgullo

5.2.2.2. Temor

5.2.2.3. Cariño

5.2.2.4. Estatus

6. Investigacion motivacional

6.1. Necesidades

6.2. Impulsos