SERVICIO AL CLIENTE

1. Rostro agradable

1.1. Sonrisa

1.2. Empatia

1.3. Alegría por poder colaborar

2. Bienvenida

2.1. Saludo

2.1.1. Buenas tardes

2.1.2. Buenos Dias

2.1.3. Buenas noches

3. Despedida

3.1. Agradecer su visita

3.2. Esperar volverlo a ver pronto

4. Mirar a los ojos cuando nos hable

4.1. El cliente es prioridad

4.2. Siempre la atención puesta en el cliente

5. Responder inquietudes

5.1. Asegurarse de que todo este claro

5.2. Preguntar si se puede colaborar en algo más

6. Un gusto atenderlo