SERVICIO AL CLIENTE

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SERVICIO AL CLIENTE por Mind Map: SERVICIO AL CLIENTE

1. Mirar a los ojos cuando nos hable

1.1. El cliente es prioridad

1.2. Siempre la atención puesta en el cliente

2. Responder inquietudes

2.1. Asegurarse de que todo este claro

2.2. Preguntar si se puede colaborar en algo más

3. Rostro agradable

3.1. Sonrisa

3.2. Empatia

3.3. Alegría por poder colaborar

4. Bienvenida

4.1. Saludo

4.1.1. Buenas tardes

4.1.2. Buenos Dias

4.1.3. Buenas noches

5. Despedida

5.1. Agradecer su visita

5.2. Esperar volverlo a ver pronto

6. Un gusto atenderlo