GESTION POR PROCESOS
por enith alejandra garcia
1. errores al implementarlo
1.1. falta de compromiso e implicación de la dirección general
1.2. no dedicarle el tiempo y los recursos necesarios
1.3. montar un sistema de gestión paralelo que no se use
1.4. retrasar la puesta en marcha de gestión por procesos por querer detallar y precisar
1.5. que no haya flujo de información para todas las personas
2. Gestión
2.1. acción o efecto de hacer las actividades para el logro de un negocio o actividad cualquiera
3. Procesos
3.1. conjunto de actividades que transforman entradas en salidas
3.1.1. Elementos Objetivos Insumos salida de producto final actividades clientes proveedores
4. dirigir y controlar una organización mediante conjuntos de actividades relacionadas que transforman entradas y salidas
4.1. entradas
4.1.1. materia prima información
4.2. procesos
4.2.1. actividades
4.3. salidas
4.3.1. producto servicios resultado
5. modelo de Visión y Misión de una organización
6. paso a paso para su implemetnacion
6.1. definir el mapa de procesos
6.1.1. su objetivo es identificar cada uno de los procesos de la organizacion y la relacion entre ellos
6.2. seleccionar el proceso de prueba
6.2.1. se selecciona un proceso de relevancia en la organizacion donde se aplicara la Gestion por procesos
6.3. Desarrollar el proceso de prueba
6.3.1. se identifica mision y objetivos asi como entradas procesos y salidas