proceso de investigación de mercados

1. definición del problema

1.1. propósito

1.2. toma de decisiones

1.3. información relevante

2. Desarrollo de un planteamiento de un problema

2.1. identificar características o factores

2.2. preguntas o hipótesis

2.3. modelos analíticos

2.4. objetivos

3. recolección de datos

3.1. entrevista

4. preparación y análisis de datos

4.1. codificación

4.2. edicion

4.3. verificación

4.4. transcripción

5. preparación y información de los informantes

5.1. documentación

5.2. toma de decisiones