1. Тригерные сообщения
1.1. сообщения из ЛК по документообороту
1.1.1. Направлена оферта для подписания
1.1.1.1. Добрый день! По компании {company.ShortName} сформирована и направлена Вам на подписание Оферта для Клиента. Пожалуйста, зайдите в <a href=\"{GetBaseUrl()}/Consultant/DetailsDossier/" + company.Id + "\">Личный кабинет</a> и подпишите ее своей электронной подписью.
1.1.2. Акцепт Оферты подписан Клиентом
1.1.2.1. Акцепт Оферты {company.FullName} подписан <a href='{GetBaseUrl()}/Consultant/DetailsSeller/{company.Id}'>Клиентом</a>
1.1.3. Оферта подписана Руководителем
1.1.3.1. Оферта {company.FullName} подписана Руководителем и отправлена на подписание <a href='{GetBaseUrl()}/Consultant/DetailsSeller/{company.Id}'>Клиенту</a>
1.1.4. Cформирована Оферта
1.1.4.1. Уважаемый(ая) {Employee.LastName} {Employee.FirstName}!По вашей заявке на финансирование сформирована оферта, с которой вам необходимо ознакомиться в Личном кабинете, перейдя по <a href=\"{GetBaseUrl()}/Client/DetailsDossier\">ссылке</a>.Если вы согласны с условиями и содержанием оферты, подпишите Заявление вашей Электронной подписью(ЭП), с помощью которого вы присоединяетесь к условиям оферты и Правилам факторингового обслуживания в «{GetOwnerCompanyName()}».
1.1.5. Направлены документы для подписание (по компании)
1.1.5.1. Добрый день! По компании {company.ShortName} сформированы и направлены Вам на подписание Договор факторингового обслуживания, Тарифный план, Заявление о присоединении к Тарифному плану для Клиента. Пожалуйста, зайдите в <a href=\"{GetBaseUrl()}/Consultant/DetailsDossier/" + company.Id + "\">Личный кабинет</a> и подпишите ее своей электронной подписью.
1.1.6. Направлены документы для подписание (по заявке)
1.1.6.1. Добрый день! По вашей заявке на финансирование сформированы и направлены Вам на подписание Договор факторингового обслуживания, Тарифный план, Заявление о присоединении к Тарифному плану. Пожалуйста, зайдите в <a href=\"{GetBaseUrl()}/Client/DetailsDossier\">Личный кабинет</a> и подпишите ее своей электронной подписью.
1.1.7. Требуется подписать документы
1.1.7.1. Добрый день! Направлены на подписание документы. Пожалуйста, зайдите в Личный кабинет и подпишите своей электронной подписью.
1.1.8. По клиенту требуется подписать документы
1.1.8.1. Добрый день! Направлены на подписание документы. Пожалуйста, зайдите в Личный кабинет и подпишите своей электронной подписью.
1.1.9. Документы подписаны Клиентом
1.1.9.1. Документы {company.FullName} подписаны <a href='{GetBaseUrl()}/Consultant/DetailsSeller/{company.Id}'>Клиентом</a>
1.1.10. Документы подписаны Руководителем
1.1.10.1. Документы {company.FullName} подписаны Руководителем и отправлены на подписание <a href='{GetBaseUrl()}/Consultant/DetailsSeller/{company.Id}'>Клиенту</a>
1.1.11. По заявке требуется подписать документы
1.1.11.1. Добрый день! По заявке направлены на подписание документы. Пожалуйста, зайдите в Личный кабинет и подпишите своей электронной подписью.
1.1.12. По Клиенту {companyName} требуется подготовить ч.2 Анкеты 115ФЗ.
1.1.12.1. Анкета 115ФЗ {companyName} подписана со стороны Клиента. Подготовьте ч.2 Анкеты 115ФЗ <a href=\"{GetBaseUrl()}/Consultant/DetailsDossier/{companyId}\">Досье</a>.
1.1.13. По Клиенту {companyName} подготовлена и подписана ч.2 Анкеты 115ФЗ.
1.1.13.1. Анкета 115ФЗ ч.2 {companyName} подписана сотрудником {signerFio} <a href=\"{GetBaseUrl()}/Consultant/DetailsDossier/{companyId}\">Досье</a>.
1.1.14. Требуется подписать Анкету 115-ФЗ
1.1.14.1. Добрый день! Сформирована Анкета 115-ФЗ. Пожалуйста, зайдите в Личный кабинет и подпишите своей электронной подписью <a href=\"{GetBaseUrl()}/Consultant/DetailsDossier/" + company.Id + "\">Перейти в досье Клиента</a>.
1.1.15. Необходимо заполнить анкету 115ФЗ
1.1.15.1. Клиент <a href=\"/Client/EditCompanyInfo115\">{company.ShortName}</a> подписал договор факторингового обслуживания.
1.1.16. Подтверждение почтового адреса. {GetOwnerCompanyName()}
1.1.16.1. Перейдите по ссылке для подтверждения Email адреса: <a href=\"{_callbackConfirmLink}\">Подтвердить</a>
1.1.17. Доступ в личный кабинет {GetOwnerCompanyName()}
1.1.17.1. Одноразовый код {code} для входа в личный кабинет {SystemInfo.GetBaseUrl()}
1.1.18. Повторный запрос на подтверждение почтового адреса. \"{SystemInfo.GetOwnerCompanyName()}\"
1.1.18.1. Перейдите по ссылке для подтверждения Email адреса: <a href=\"{callbackUrl}\">Подтвердить</a>
1.1.19. Доступ в личный кабинет \"{GetOwnerCompanyName()}\"
1.1.19.1. Вам сброшен пароль к <a href=\"{GetBaseUrl()}\">Личному кабинету</a>. <br><br>Временный пароль: {password}
1.1.20. Клиент {companyName} прислал заявку на рассмотрение
1.1.20.1. Клиент \"{RequestForLimit2.Seller.Company.ShortName}\" прислал заявку <a href='/ConsultantRequestForLimitV2/Details/{requestForLimit.Id}'>№ {RequestForLimit2.Id}</a> на рассмотрение
1.1.21. Заявка {RequestForLimit2.Id} отклонена
1.1.21.1. Уважаемый(ая) {Employee.LastName} {Employee.FirstName}/ клиент! <br>Сожалеем, ваша заявка на получение факторинга в «{GetOwnerCompanyName()}» отклонена.Мы не сможем открыть лимит на финансирование поставок {RequestForLimit2.Seller.Company.ShortName}.<br><br>Если Вы получили это письмо, но не являетесь пользователем онлайн - сервиса {GetBaseUrl()}, просто проигнорируйте или удалите его.Не пересылайте это письмо третьим лицам, т.к.в нем могут содержаться персональные данные и ссылки на них.
1.1.22. Заявка {RequestForLimit2.Id} возвращена на доработку
1.1.22.1. Уважаемый(ая) {Employee.LastName} {Employee.FirstName}/ клиент! <br>Ваша заявка на получение факторинга в «{GetOwnerCompanyName()}» возвращена на доработку по причине{RequestForLimit2.Cause} {RequestForLimit2.Description}. Пожалуйста, зайдите в Личный кабинет и внесите необходимую информацию.<br><br>Если Вы получили это письмо, но не являетесь пользователем онлайн - сервиса {GetBaseUrl()}, просто проигнорируйте или удалите его.Не пересылайте это письмо третьим лицам, т.к.в нем могут содержаться персональные данные и ссылки на них.
1.1.23. Клиент добавил документы в досье
1.1.23.1. Добрый день! Клиент {companyName} добавил документ в <a href='/Consultant/DetailsDossier/{companyId}'>Досье</a>. Пожалуйста, зайдите в Личный кабинет и проверьте документ.
1.1.24. Удалён документ
1.1.24.1. Сотрудник " + employeeRemover.FullName() + " удалили документ " + fileName + "из досье компании <a target=_blank\" href = \"" + SystemInfo.GetBaseUrl() + "/Consultant/DetailsDossier/" + seller.Company.Id + "\" >
1.1.25. В личном кабинете появились документы для заверения электронной подписью
1.1.25.1. Уважаемый(ая) {Employee.LastName} {Employee.FirstName}/ клиент! <br>В вашем досье в Личном кабинете есть документы, не заверенные вашей электронной подписью. Пожалуйста, зайдите в Личный кабинет, ознакомьтесь с документами и, если документы верны, подпишите их своей электронной подписью. Если документы ошибочные, удалите их.<br><br>Если Вы получили это письмо, но не являетесь пользователем онлайн - сервиса {GetBaseUrl()}, просто проигнорируйте или удалите его. Не пересылайте это письмо третьим лицам, т.к.в нем могут содержаться персональные данные и ссылки на них.
1.1.26. Подписан договор факторингового обслуживания
1.1.26.1. Поздравляем! Договор факторингового обслуживания заключен. Теперь необходимо заполнить разделы <a href=\"{GetBaseUrl()}/Client/EditCompanyInfo115\">«Анкета»</a> и <a href=\"{GetBaseUrl()}/Client/DetailsDossier\">«Досье»</a>, подписать данные этих разделов вашей ЭП. Не забудьте подписать в бумажном виде договор Поручительства и Уведомление с вашим покупателем.
2. Сообщения после получения факторинга
2.1. Новые дебиторы
2.2. Как увеличить свой лимит
3. Добро пожаловать в ЛК! Всё самое важное в одном письме. iD -1190
3.1. Подтвердил:
3.1.1. Сразу после подтверждения: Как увеличить прибыль с помощью факторинга/Ответы на важные вопросы о факторинге iD -1196
3.2. Не подтвердил:
3.2.1. Через 2 дня после первого письма: Как увеличить прибыль с помощью факторинга/Ответы на важные вопросы о факторинге. Подтвердите свой Емейл! iD - 1197
3.2.1.1. Через три дня сообщение на почту: Подтвердите свой Емайл iD - 1198
3.2.1.2. Через три дня: Смс на телефон с просьбой подтвердить Емайл
4. Верификация
4.1. Не прошёл верификацию, бросил\отвлёкся.
4.1.1. Приходит смс на WhatsApp
5. Цепочка сообщений "Я ваш менеджер" для пот
5.1. Познакомьтесь с вашим персональным менеджером #D1
5.2. Ваш вопрос пока не можем решить #D2
5.3. Не можем вам дозвониться #D3
5.4. Будем рады сотрудничеству в будущем #D4
5.5. Вы перешли на новый уровень обслуживания #D5
5.6. Вам назначен новый менеджер #D6
6. Сообщение дебиторам
7. Структура подогрева
7.1. СКОВОРОДКА. Факторабельный клиент, но потребность появится не ранее, чем через 2 месяца. - Интересовался, не начал заполнять заявку.
7.1.1. ПИСЬМО №1
7.1.1.1. ПИСЬМО №2 отправляется через 7 дней после письма №1
7.1.1.1.1. Письмо №3 отправляется через 21 день после отправки письма № 2
7.2. МУЛЬТИВАРКА. Контрагент в статусе "Продажа", но заявка собрана не до конца/не собрана в течении 30 дней. - Подал заявку, создал личный кабинет.
7.2.1. ПИСЬМО №1
7.2.1.1. ЗВОНОК №1 не позднее 2х дней после отправки письма №1
7.2.1.1.1. ПИСЬМО №2 отправляется через 28 дней после письма №1
7.3. МИКРОВОЛНОВКА. Заявка утверждена более 2х месяцев назад, но клиент не запущен. - Подал заявку, создал личный кабинет, не получил финансирование.
7.3.1. ПИСЬМО №1
7.3.1.1. ЗВОНОК №1 не позднее 2х дней после отправки письма №1
7.3.1.1.1. ПИСЬМО №2 отправляется через 28 дней после письма №1
7.3.2. Сообщения в чат от клиента в цепочке
7.3.2.1. первое письмо
7.3.2.1.1. кнопка "Забрать деньги"
7.3.2.1.2. кнопка "Давайте продолжим"
7.3.2.1.3. кнопка "Помогите решить проблему"
7.3.2.1.4. кнопка "Жду звонка менеджера"
7.3.2.2. третье письмо
7.3.2.2.1. кнопка "Получить финансирование"
7.3.2.3. четвёртое письмо
7.3.2.3.1. кнопка "Приступить"
7.3.2.3.2. кнопка "Начать"
7.4. ГРИЛЬ. Клиент обнулился более 3х месяцев назад.
7.4.1. ПИСЬМО №1
7.4.1.1. ЗВОНОК №1 не позднее 2х дней после отправки письма №1
7.4.1.1.1. ПИСЬМО №2 отправляется через 28 дней после письма №1
7.4.2. Сообщения в чат от клиента в цепочке
7.4.2.1. первое 1
7.4.2.1.1. Кнопка "Давайте продолжим"
7.4.2.1.2. Кнопка "Начать чат"
7.4.2.2. письмо 4
7.4.2.2.1. Кнопка из баннера "выбрать"
7.4.2.2.2. Кнопка SellПЛЮС "Заказать"
7.4.2.2.3. Кнопка Портфельный факторинг "Заказать"
7.4.2.2.4. Кнопка Госфакторинг "Заказать"
7.4.2.2.5. Кнопка Быстрый старт "Заказать"
8. письма подогрева
8.1. Бросил заполнение заявки
8.1.1. Продолжите заполнение заявки
8.1.1.1. Преимущества нашей компании: Удобный документооборот, быстрое решение, поддержка менеджера
8.1.1.2. Сообщение в Воцап
9. Отписка в ЛК и в футере
9.1. Сообщение об отписке от рассылок
10. Письма после рег-ции в ЛК
10.1. Письма которые приходят после рег-ции в ЛК
10.1.1. Путь - МРК (СРМ)
10.1.1.1. 0
10.1.1.1.1. Смс с паролем ( код-пароль)
10.1.1.1.2. Добро пожаловать в ЛК! Всё самое важное в одном письме. iD -1190 Teg:Email_1
10.1.2. Путь: Саморегистрация (сайт)
10.1.2.1. Смс с паролем ( код-пароль)
10.1.2.2. Добро пожаловать в ЛК! Всё самое важное в одном письме. iD -1190 Teg:Email_1
10.1.2.2.1. Подтвердил:
10.1.2.2.2. Не подтвердил:
10.1.3. Агент
10.1.4. Горячая линия
11. Важно
11.1. Подтверждение Емайл адреса при заявке на Факторинг.
11.2. При регистрации в ЛК необходимо сделать поле обязательным для заполнения Емайл адреса!
11.2.1. После регистрации в ЛК пользователь обязательно необходимо подтвердить Емайл.
12. Догоняем после того как клиент бросил заполнение заявки
12.1. Если клиент не авторизовался, на сл день приходит сообщение на почту: "Как увеличить прибыль с помощью факторинга/Ответы на важные вопросы о факторинге". ЗАВЕРШИТЕ РЕГИСТРАЦИЮ В ЛК, Контакты горячей линии для помощи в регистрации" ID - 1200
13. Другие
13.1. Цепочка о смене пароля
13.1.1. Система отправляет автоматически
13.2. Спасибо, что подписались на рассылки «Факторинг ПЛЮС»
13.3. Спасибо за Заявку
13.3.1. Спасибо что оставили заявку на Факторинг, ближайшее время с Вами свяжется специалист.
13.4. Вам ободрили лимит
13.4.1. Сумма лимита
14. SellPlus
14.1. Всё о продукте SellPlus
14.2. Добро пожаловать в мир SellPlus
14.3. Новости и предложения
14.4. Цепочки взаимодействия с клиентами
14.5. Цепочки взаимодействия с клиентами через Маркет плейсы
14.5.1. Ozon
14.5.2. Wildberries
14.5.3. Goods.ru
14.5.4. Сдэк.Маркет
14.5.5. Яндекс.Маркет